課程收益
1. 學習阿里獨特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維
2. 借鑒阿里團隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團隊

課程背景
2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果�！霸谶@個背景下，阿里學院基于獨特的阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程，即現在的”三板斧“課程，對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。

課程大綱Outline

一、拿結果
1. 定目標
1) 阿里組織能量全景圖
2) 明確我們要的結果是什么？（客戶價值、團隊成長、有過錯的結果）
3) 工具方法：5W2H、黃金圈法則
4) 目標確定及溝通4大機制
5) 訂目標：制定解讀分解目標
6) 通目標：溝通，何讓員工接受你的目標（先why后how）
7) 曬目標：上下通，左右曬、儀式感
2. 追過程
1) 業(yè)務數據跟蹤
2) 關鍵節(jié)點管控機制
3) 目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
4) 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導）
3. 拿結果八步曲
1) 結果獎懲3大理念
2) 拿結果的八步曲

二、團隊建設
1. 團隊文化：以身作則、簡單、開放、分享、責任、管理者了解員工十個方面
2. 團隊信任：打造團隊信任十種方法
3. 團隊溝通：裸聊會、反思會、共創(chuàng)會、群體review等
4. 輔導激勵：輔導十六字，GROW原則、非物質激勵N種方式
5. 團隊機制：高壓線機制、沖突協調及部門協同機制、績效評估與反饋機制、復盤review機制

三、選育用留
1. 如何選人-人才畫像、冰山理論、望聞問切、STAR法則
2. 如何育人-培訓體系、三板斧、夜校、師徒制、輪崗制、共創(chuàng)
3. 如何用人-以戰(zhàn)養(yǎng)兵、Pk戰(zhàn)、復盤、做導演、給機會
4. 如何炒人-留人三明治、炒人三步曲、大惡乃大善