中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 深圳 2019年4月19–20日 |
課程費用：4800元/人（含課程、教材、資料、午餐、茶點）
課程詳情
電話營銷技巧的根本關(guān)鍵在于--如何運用精準(zhǔn)的語言影響客戶。本課程中的銷售技巧與話術(shù)，結(jié)合了大腦運作機(jī)制與NLP神經(jīng)語言程序?qū)W的潛意識語言精華，將銷售語言作精準(zhǔn)的設(shè)計，使每一句話都能觸動客戶的大腦以及感官經(jīng)驗。達(dá)到能夠符合理智層面的接受，同時滿足情感層面的觸動，引領(lǐng)客戶完成一次美好的消費經(jīng)驗。有一種學(xué)習(xí)狀況是，講師教完技巧之后，學(xué)員還要在課后自行轉(zhuǎn)化，帶入自己的產(chǎn)品重擬一套銷售話術(shù)。轉(zhuǎn)換的過程中又造成遺漏或誤解，同時也缺少教練從旁指導(dǎo)，將屬于自己產(chǎn)品的銷售話術(shù)做更精致的修訂。本課程中以銷售人員實際銷售的產(chǎn)品做演練，課程完成后立刻產(chǎn)出能夠直接使用的專屬話術(shù)。課程設(shè)計架構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。每一項技巧都有演練，除了使學(xué)員能夠「聽得明白」之外，也能夠真的「用得出來」。
【授課形式】
互動講授、體驗活動、影片引導(dǎo)、案例示范、小組研討、實務(wù)演練、Role Play。
【課程大綱】
價值導(dǎo)向 銷售信念
1.體驗活動：突破慣性框架
2.什么是專業(yè)的銷售
3.心理強(qiáng)度決定銷售力度
4.做銷售最害怕的是
5做銷售最擔(dān)心的是
6.體驗活動：優(yōu)質(zhì)銷售的關(guān)鍵原則
7.案例解析：銷售力的二大關(guān)鍵
8.讓人們掏錢的四大原因
9.案例示范：客戶所在意的價值層次
10.實務(wù)演練：商品與服務(wù)的價值層次
吸引人心 創(chuàng)造需求
1.銷售語法與銷售話術(shù)的區(qū)別
2.關(guān)于客戶需求的真相
3.掌握人性潛規(guī)則
4.特色利益轉(zhuǎn)換法則
5.創(chuàng)造需求語法F.R.V.
6.跟著i phone這樣做
7.案例示范：F.R.V.語法在銷售中的運用
8.實務(wù)演練：銷售商品的F.R.V.
強(qiáng)化焦點 凝聚需求
1.為什么客戶聽不進(jìn)你說的話
2.小心！知識的詛咒
3.掌握人性：標(biāo)簽效應(yīng)
4.信息模塊化法則
5.體驗活動：瞬間增加信息接收力
6.二三法則，強(qiáng)化焦點語法
7.案例示范：二三法則語法在銷售中的運用
8.實務(wù)演練：運用二三法則語法
9.客戶利益三大關(guān)鍵連接詞
10.實務(wù)演練：客戶利益連接詞語法
人性引導(dǎo) 強(qiáng)化意愿
1.掌握人性：引發(fā)決定的二大動力
2.跟好萊塢學(xué)習(xí)的銷售策略
3.掌握人性：深度同理心
4.擔(dān)心與想要強(qiáng)化意愿語法
5.實務(wù)演練：運用強(qiáng)化意愿語法
6.開啟客戶互動的引導(dǎo)技法
7.共同經(jīng)驗引導(dǎo)話題
8.運用動詞，塑造畫面
9.實務(wù)演練：塑造情景畫面語法
10.引導(dǎo)客戶思路做出決定
11.實務(wù)演練：引導(dǎo)客戶思路語法
處理客戶 異議問題
1.掌握人性：問題背后的深層人性
2.處理客戶異議三部曲
3.給客戶一個「贊」
4.表示認(rèn)同的語法
5.運用轉(zhuǎn)折連接詞
6.轉(zhuǎn)換焦點的「if」語法
7.強(qiáng)化利益用加法
8.實務(wù)演練：異議問題處理語法
9.引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向思考三大語法
10.實務(wù)演練：引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向思考語法
引導(dǎo)成交 完成銷售
1.要求成交的心理準(zhǔn)備
2.要求成交的三種結(jié)果
3.雙重束縛成交法
4.嵌入式暗示成交法
5.先「他」再「你」語法
6.實務(wù)演練：引導(dǎo)成交語法
講師簡介
常振國 老師
NLP 神經(jīng)語言程序?qū)W：專業(yè)執(zhí)行師（Practitioner），高階執(zhí)行師（Master Practitioner）
體驗式學(xué)習(xí)（Experience Learning）團(tuán)隊引導(dǎo)技能（Team Facilitation Skill）
溝通交流分析基礎(chǔ)訓(xùn)練（Transactional Analysis 101 course）
和風(fēng)談判學(xué)院 講師班 16 期結(jié)業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷：
壽險公司專業(yè)培訓(xùn)師 15 年，7 年壽險業(yè)務(wù)顧問培訓(xùn)，8 年電話營銷銷售技巧及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，擅長于金融業(yè)、保險業(yè)、傳銷業(yè)、電話營銷一線業(yè)務(wù)人員之銷售技巧；一線業(yè)務(wù)主管之管理職能。
授課風(fēng)格：
以敏銳的洞悉人性為基礎(chǔ)
能直指學(xué)員內(nèi)心的困擾及疑惑
將經(jīng)驗提煉出精準(zhǔn)的系統(tǒng)化架構(gòu)
以最為實戰(zhàn)的案例演練，使學(xué)員能將技巧運用上手
突破框架的思考引導(dǎo)，拉高學(xué)員的視野，開拓思路
多元化教學(xué)手法，在課堂上引人入勝，課后持續(xù)學(xué)習(xí)效益
課程對象
電話營銷中心績優(yōu)TSR / TL
備 注
課程名稱：洞悉人性向成交邁進(jìn)——高階電銷技巧金鷹訓(xùn)練營
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：洞悉人性向成交邁進(jìn)——高階電銷技巧金鷹訓(xùn)練營 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||