中國(guó)培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 廣州 2019年4月19–20日 |
課程費(fèi)用：5800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)組織：
1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問(wèn)題”拋給管理者；
2、讓組織更專(zhuān)業(yè)：通過(guò)系統(tǒng)有效的解決問(wèn)題并形成專(zhuān)業(yè)的解決方案；
3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問(wèn)題的本質(zhì)并形成有效的解決方案。
對(duì)個(gè)人：
1、獨(dú)立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過(guò)結(jié)構(gòu)識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì)；
2、問(wèn)題分析能力：在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的具體原因，并制定有效的解決方案；3、方案寫(xiě)作能力：能基于問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè)，形成多個(gè)方案，讓方案更嚴(yán)密。
課程詳情
1、課堂中現(xiàn)場(chǎng)收集學(xué)員的問(wèn)題，在講師的指導(dǎo)下，利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法和問(wèn)題解決工具，共同探究問(wèn)題本質(zhì)，尋找解決辦法；
2、在學(xué)習(xí)本課程過(guò)程中，講師還通過(guò)規(guī)范學(xué)員的思維模式，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的溝通語(yǔ)言，以提高企業(yè)管理效率。
課程大綱
課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、三層次模型
（1）理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
（2）重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
★理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
★成果落地：通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的回顧與復(fù)習(xí)，鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能
第一章 理解——基于根本目的定問(wèn)題
第一節(jié)：識(shí)別問(wèn)題（現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題）
1、現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋?zhuān)?W1H）
★練習(xí)1：如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”？
2、期望：可見(jiàn)、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
★練習(xí)2：如何用SMART來(lái)表達(dá)你的期望？
3、問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
4、理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū)
5、透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題的三個(gè)基本原則：
6、界定問(wèn)題
★練習(xí)3：一起來(lái)幫小A找問(wèn)題
★練習(xí)4：用5W2H判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
★工具1：描述現(xiàn)實(shí)的4W1H要素法 工具2：描述期望的SMART原則
★工具3：?jiǎn)栴}認(rèn)知模型與5W2H
★成果落地：掌握識(shí)別問(wèn)題的基本公式：現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識(shí)別）真正的“問(wèn)題”
第二節(jié)：描述問(wèn)題（問(wèn)題陳述表與問(wèn)題描述話(huà)術(shù)）
1、問(wèn)題陳述表、觀點(diǎn)背景、成功的標(biāo)準(zhǔn)、決策者、相關(guān)方、受到的限制、涉及的范圍
2、參考話(huà)術(shù)
★練習(xí)5：提出，并描述你計(jì)劃解決的“問(wèn)題”
★工具4：?jiǎn)栴}陳述表與參考話(huà)術(shù)
★成果落地：運(yùn)用問(wèn)題陳述表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話(huà)術(shù)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確表述
第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
第一節(jié)：拆解問(wèn)題
1、自下而上拆解問(wèn)題
2、自上而上拆解問(wèn)題——框架力
3、選擇框架：按框架分類(lèi)并細(xì)劃問(wèn)題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
第二節(jié)：制定方案
1、確定設(shè)計(jì)思路
2、明確設(shè)計(jì)方式
3、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
4、制定解決方案
★練習(xí) 7：通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案
第三節(jié)：選擇決策
1、優(yōu)選矩陣法
★練習(xí)8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序
★練習(xí)9：運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)將最適合的方案選出來(lái)
★工具7：頭腦風(fēng)暴法 工具8：優(yōu)先矩陣
★成果落地：基于問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯，制定解決方案，并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策
第三章 呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
第一節(jié)：制定計(jì)劃
1、由方案到計(jì)劃的OBR模型
2、計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
★練習(xí)10：根據(jù)你的方案編寫(xiě)一份行動(dòng)計(jì)劃
第二節(jié)：促成改變
1、改變發(fā)生的順序：看見(jiàn)à感覺(jué)à改變
2、清單革命與番茄工作法
3、看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能
★練習(xí)11：看見(jiàn)自己的改變
★成果落地：掌握根據(jù)方案編寫(xiě)計(jì)劃的方法和工具；通過(guò)思維的改變，能夠預(yù)見(jiàn)計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化，并能在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制，保證計(jì)劃的落實(shí)。
★工具7：計(jì)劃制定OBR模型與甘特圖
★工具8：GTD清單與番茄工作法
講師簡(jiǎn)介
姚蘇陽(yáng) 老師
課程對(duì)象
希望在工作中突破障礙，快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問(wèn)題，并提出有效的合理化建議或方案的職場(chǎng)人士。
備 注
課程名稱(chēng)：結(jié)構(gòu)思考力—透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱(chēng)：結(jié)構(gòu)思考力—透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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