中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 廣州 2022年8月11–12日 | 上海 2021年8月20–21日 |
| 重慶 2021年5月14–15日 |
課程費(fèi)用：4200元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程特色
1、 通過案例討論引導(dǎo)學(xué)員反思；
2、 通過多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解成果教練的輔導(dǎo)技巧要素與流程。
3、技能落地，通過現(xiàn)場演練，使用學(xué)習(xí)的教練技能直接解決自己在工作中遇到的問題。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問題能力的技巧；
2、 掌握教練傾聽、提問、反饋的技能；
3、 理解目標(biāo)分解技術(shù)與架構(gòu)組成；
4、 掌握目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)與要素。
課程詳情
遇到問題階段常見的三個(gè)陷阱
問題導(dǎo)向型工作關(guān)系VS結(jié)果導(dǎo)向型工作關(guān)系
教練的結(jié)果導(dǎo)向思維
輔導(dǎo)者的心理身份——球員、裁判or 教練？
推進(jìn)工作關(guān)系的建議
教練式輔導(dǎo)的基本原則——事實(shí)、專注、信念
輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)模型——行為+情緒=成果
4個(gè)案例讓你了解下屬成長地圖
輔導(dǎo)他人的思考流程
二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問題
如何聽，員工才配合說？
傾聽到底聽什么？怎么聽？
實(shí)踐練習(xí)：區(qū)分員工的語言表達(dá)信息
實(shí)踐練習(xí)：將負(fù)面語言轉(zhuǎn)化正向需求
線上作業(yè)：職場經(jīng)常抱怨的8句話
三、催化動(dòng)力——有力提問-幫助員工學(xué)會(huì)思考問題，積極地解決問題
有力提的邏輯三步曲
什么是有力提問？
怎樣問才有邏輯性？
實(shí)踐練習(xí)：死亡6問轉(zhuǎn)向希望6問
討論總結(jié)：問題導(dǎo)向型提問與結(jié)果導(dǎo)向型提問的效果區(qū)別
線上作業(yè)：問題導(dǎo)向型常見句型轉(zhuǎn)化
四、增強(qiáng)信心——持續(xù)性反饋鼓勵(lì)員工始終做正確的事
有效反饋的兩種形式
積極性反饋&矯正性反饋
實(shí)踐練習(xí)：積極性反饋
實(shí)踐練習(xí)：矯正性反饋
反饋應(yīng)用分享
五、遵循套路——遵循教練流程，幫助員工培養(yǎng)思考問題解決問題的最佳路徑
創(chuàng)造良好工作情境，讓員工保持最佳的積極性和創(chuàng)造性
實(shí)踐練習(xí)：幫助員工學(xué)會(huì)定義問題，避免無效工作
設(shè)定目標(biāo)，學(xué)會(huì)分解，讓目標(biāo)清晰有效
實(shí)踐練習(xí)：“SMART”工具，讓員工學(xué)會(huì)將目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)工作，讓目標(biāo)清晰有效
障礙分析，讓困難不再是問題
實(shí)踐練習(xí)：FEMA小工具幫助新人量化困難因素
實(shí)踐練習(xí)：解除員工“絕對(duì)化”的僵固思維
探索行動(dòng)，調(diào)用資源解決問題
實(shí)踐練習(xí)：異想天開的解決辦法
實(shí)踐練習(xí)：凡事都有例外的方法
聚焦行動(dòng)，支持和幫助員工做有效的事
實(shí)踐練習(xí)：行動(dòng)方案評(píng)估法
復(fù)盤練習(xí)：讓員工學(xué)會(huì)倒著看問題
六、回顧與總結(jié)——
最佳員工在輔導(dǎo)案例分享
課后作業(yè)布置
講師簡介
趙弘一 老師
ICF認(rèn)證教練
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有12年跨國公司及央企工作和管理經(jīng)驗(yàn)。曾任華潤上華組織發(fā)展經(jīng)理，希捷國際全球?qū)W習(xí)發(fā)展經(jīng)理。具有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織系統(tǒng)建設(shè)等方面有著深入的研究。
專業(yè)背景
WIAC（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證黑帶教練、國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師。
授課特點(diǎn)
課堂互動(dòng)性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考。
主講課程
基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧、教練技術(shù)系列課程。
服務(wù)客戶
IBM、中國銀行、招商銀行、惠氏（蘇州）、華潤、中國東方航空、中原地產(chǎn)、神州數(shù)碼、新東方、紅蜻蜓、熱風(fēng)……
課程對(duì)象
中高層管理者、職能部門及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
備 注
課程名稱：基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||