中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 深圳 2019-09-21 | 上�！�2019-09-20 |
| 深圳 2019-08-24 |
課程費用：1600元/人（￥1600元/人、￥4200三人、￥6000五人（包括資料費、午餐及上下午茶點等））
培訓(xùn)目標(biāo)
讓人真正理解你所表達(dá)；
找到重復(fù)犯錯的根源并解決；
懂得處理溝通中主要誤區(qū)；
提升與人溝通的能力；
學(xué)會打破僵持的局面；
學(xué)會做出正確的讓步;
掌握制定談判階段性目標(biāo)策略；
學(xué)會如何改變不利的局勢；
學(xué)會說服他人共同完成任務(wù)。
課程詳情
銷售跟客戶、采購跟供應(yīng)商、企業(yè)各部門各層級之間，溝通與談判技巧時刻應(yīng)用于各種場景當(dāng)中。
人與人之間溝通協(xié)調(diào)的效率高低決定了團(tuán)隊的效率，提升溝通談判能力是企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇。
簡單問題重復(fù)犯錯，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關(guān)，怎樣提高員工的溝通能力呢？
有溝通就有談判，談而不判，只是空談，都代表自己的利益，應(yīng)該怎樣談判？怎樣使目標(biāo)逐步推進(jìn)？
怎樣爭取利益最大化？怎樣做出的讓步？怎樣達(dá)成共贏局面？怎樣提高員工的談判能力？
課程大綱:
我們怎樣與人溝通的？
一、認(rèn)知與假設(shè)
我們是怎樣理解客觀世界？
我們是基于什么做出判斷的？
怎樣做到尊重他人的認(rèn)知與理解？
沒有兩個人是一樣的
一個人不能改變另一個人
有效果（比只是強(qiáng)調(diào)道理）更重要
二、情境因素對溝通的影響
客觀環(huán)境對人的影響
人為因素對溝通的影響
如何適應(yīng)客觀環(huán)境
怎樣改變?nèi)藶橐蛩?br />
三、怎樣處理溝通中的三大主要誤區(qū)
怎樣處理思維定式誤區(qū)
如何減少刪減的誤區(qū)
怎樣避開曲解的誤區(qū)
【案例分析】安排任務(wù)與確認(rèn)
四、溝通過程中常用的技巧
運用位置感知法換位思考
怎樣做到有效傾聽
怎樣做到巧妙表達(dá)反饋
如何解除對方的抵觸情緒
做到提問恰到好處
學(xué)會包容缺點
善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點
五、高效的談判技巧
怎樣分析需求
怎樣堅守底線
怎樣打破僵持的局面
如何讓步才能使利益最大化
怎樣把握談判心理
怎樣提出條件交換
六、怎樣做到有效說服
怎樣軟化立場
如何拉近雙方距離
怎樣尋找共通點
怎樣取信于對方
怎樣消除對方的顧慮
雙贏多贏才是共同的目標(biāo)
七、高效率溝通者必備的特點
總結(jié)：成為高效率溝通者還有哪些差距？
講師簡介
林雄生 老師
實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，十多年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作從業(yè)經(jīng)驗并在近十年來堅持不斷為各企業(yè)提供個人潛能開
發(fā)及溝通技能等培訓(xùn)及咨詢。對NLP、個人潛能開發(fā)和高效溝通方面有深入研究與實踐，
并具有敏銳洞察力，擅長于同事關(guān)系處理和與人的潛意識溝通，其教練能讓人發(fā)掘潛能，
超越自我。輔之在課程中穿插大量的討論和練習(xí)，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，
掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問題的使命感，使課程既
有感染力，又具有實戰(zhàn)性，授課風(fēng)格活潑幽默，課堂氣氛活躍，以學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向，激情
洋溢、具有極強(qiáng)的親和力與感染力，深受學(xué)員歡迎。課程實用、落地、具針對性，教學(xué)方
式豐富、高效，能有效解決企業(yè)運作中遇到的實際問題，是眾多受訓(xùn)單位對老師的一致評價。
課程通俗易懂，有實際操作性強(qiáng)的方法和技巧，使學(xué)員在課堂上即能有效掌握，培訓(xùn)后馬
上可以運用到工作和生活上，達(dá)到立竿見影的效果。
服務(wù)過的企業(yè)：美固電子、特發(fā)信息、津村藥業(yè)、奧飛動漫、華炬電子、東莞市頂塑實業(yè)、
深圳查爾孟科技、深圳瑪貝爾動漫、東莞群翔五金等企業(yè)
課程對象
中高層管理者、銷售、采購、客服、行政人員、儲備干部等等
備 注
課程名稱：高效溝通與談判技巧訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：高效溝通與談判技巧訓(xùn)練 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||