培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動。


培訓目標：
1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義；
2、 掌握教練輔導的步驟及方法；
3、 學會如何有效提問，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動
4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關系，激勵員工的表現和團隊士氣


前 言：
團隊人員結構新老參差不齊，每個人的想法各異：部分老員工工作積極性不高，對獎金不敏感，分配任務時老員工出現拖延、計較、因資格較老對工作挑三揀四的現象，對工作不太認真還影響年輕的員工；年輕員工缺乏經驗，獨立處理問題的能力不夠強，同樣的問題不會觸類旁通，舉一反三，遇到問題都是向上尋求幫助；優(yōu)秀的員工有向上發(fā)展的需要，而行業(yè)工作本身嚴謹、規(guī)范、統一模式化的工作特點，需要一定時間才能建立起工作成就感和歸屬感。怎樣調動他們的工作熱情和積極性，提高大家的協同配合，進而提高團隊的綜合競爭力？
對于企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握輔導下屬的技巧，而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關懷，所以管理人員激勵人的能力至關緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。
敬請帶著您在管理中遇到的難題，步入3月9日培訓現場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家陸先生現場對話！


課程要點：


模塊一 時代呼喚教練式管理
1、新時期企業(yè)管理變革
 層級管理讓位于支持
 抱怨讓位于誠實的評價
 外部激勵讓位于自我激勵
 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
 隱秘與審查被開放和誠信所取代
 短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考
2、傳統型領導者與教練型領導者
 傳統型領導者
 教練型領導
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽能力
2、發(fā)問能力
3、區(qū)分能力
4、回應能力
模塊三 GROW教練輔導模型的運用
1、G：確定績效目標
 你想要達到什么樣的結果？
 你想要做的事情會給你帶來什么？
 你需要我支持你的是什么？
 你想實現的目標是什么？
2、R：評價實際表現
 現在的情況怎么樣？
 是什么讓你沒有實現這個目標？
 對于這個目標，現在最大的障礙是什么？
 你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
 接下來你會怎樣去做呢？
 你愿意采取什么樣的行動呢？
 除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？
 你想怎樣具體去實施呢？
4、W：確定下一步行動方案
 如果現在開始，你最想先做哪件事情？
 你打算何時開始，何時結束？
 你需要的支持是什么？
 如何讓你能更好的堅持這個目標？
 ……
模塊四 員工激勵技術
1、讓人意想不到的工作動機—成就感
2、霍桑實驗的啟示
3、激勵員工的經濟手段
4、激勵員工的非經濟手段
5、承諾式激勵的四大標尺
 價值度
 影響度
 自信度
 決策度
6、如何讓下屬有能量
 無能量時刻
 有能量時刻