中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營銷公開課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
舉辦時(shí)間：
| 深圳 2017年4月21–22日 |
課程費(fèi)用：5800元/人（包教材，稅費(fèi)，點(diǎn)心等）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
課程詳情
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式經(jīng)歷了三個(gè)過程，第一個(gè)風(fēng)口叫做門戶，即搜狐、網(wǎng)易這些門戶網(wǎng)站，第二個(gè)風(fēng)口叫做電商，即淘寶、天貓、京東等電商網(wǎng)站，第三個(gè)風(fēng)口就是當(dāng)下很熱的O2O，線上與上下結(jié)合的商業(yè)模式，那么下一個(gè)風(fēng)口是什么呢？我認(rèn)為是社群營銷，比如羅輯思維、吳曉波頻道、PAPI醬等這些互聯(lián)網(wǎng)社群是怎么運(yùn)作起來的，本次課程就教大家如何在顛覆式產(chǎn)品的定位基礎(chǔ)上做好社群營銷。
為什么阿里巴巴能在1個(gè)工作日發(fā)放貸款？為什么騰訊如此精準(zhǔn)開展微信營銷？為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準(zhǔn)？原因是他們擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在云計(jì)算的條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷已絕非難事，那么究竟如何開展精準(zhǔn)客戶服務(wù)營銷呢？這也是我們開設(shè)這門課程的原因。
課程收益：
1、掌握大數(shù)據(jù)的規(guī)律和基本特點(diǎn)
2、學(xué)會(huì)開展數(shù)據(jù)分析，并找到數(shù)據(jù)背后的問題
3、通過大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)化營銷
4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)心理
5、學(xué)習(xí)粉絲社群建立的方法和應(yīng)用技巧
6、學(xué)些IP和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的技巧
教學(xué)過程中運(yùn)用大量生動(dòng)且具有實(shí)戰(zhàn)意義的案例，將對(duì)你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動(dòng)幽默，多次達(dá)到“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”的效果。
課程大綱：
引言：大數(shù)據(jù)改變我們的生活，所有人都生活在數(shù)據(jù)中
例1：女兒懷孕
例2：有趣的必勝客的訂餐系統(tǒng)
例3：大數(shù)據(jù)分析股票
例4：大數(shù)據(jù)相親
第一部分：大數(shù)據(jù)的基本理念
一、大數(shù)據(jù)到底是什么？
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的條件
時(shí)代的沿革：
工業(yè)革命1.0——機(jī)械生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)
工業(yè)革命2.0——實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化
工業(yè)革命3.0——開始邁入信息化時(shí)代
工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)開始拉開序幕
（例：工業(yè)4.0進(jìn)入C2B的模式的私人訂制的時(shí)代）
（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
（二）云計(jì)算
（三）4G網(wǎng)絡(luò)
二、大數(shù)據(jù)的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)據(jù)大
1、大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別
（1）“由業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)提出需求”的運(yùn)營模式向“以數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)”的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變
（2）化“數(shù)”為“據(jù)”是關(guān)鍵 。
2、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
（1）數(shù)據(jù)體量夠大（Volume）
（2）數(shù)據(jù)類型夠多（Variety）
（3）數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value）
（4）數(shù)據(jù)具有實(shí)效性（Velocity）
三、大數(shù)據(jù)的類型
1、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——純數(shù)字化數(shù)據(jù)
2、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——圖片、聲音、影像
3、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——行為數(shù)據(jù)：歸根到底是研究“人”
（1）表象數(shù)據(jù)
（2）心理數(shù)據(jù)
（3）性格數(shù)據(jù)
第二部分：大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義和使用
一、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
（一）挖掘需求：永遠(yuǎn)不要忽略用戶的行為數(shù)據(jù)和潛在需求
1、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：還原（通過行為數(shù)據(jù)還原用戶的真實(shí)需求）——為C端精確畫像
（1）分析用戶的特征和行為（2）篩選有價(jià)值的用戶
（3）注重用戶體驗(yàn)
2、還原的三個(gè)條件：角度、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)
（1）角度：企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值。
（2）場(chǎng)景——推理“活”數(shù)據(jù)
（3）數(shù)據(jù)——挖掘
A、表象數(shù)據(jù)——挖掘用戶的潛在需求
潛在需求指標(biāo)：搜索的關(guān)鍵詞、瀏覽過的網(wǎng)頁、購物車中待購品
對(duì)策分析指標(biāo)：網(wǎng)頁停留的時(shí)間、購買商品的單價(jià)、服務(wù)滿意度
身份識(shí)別指標(biāo)：常用的物流、常刷的銀行卡、常用的送貨地址
（2）心理數(shù)據(jù)——探尋用戶的真實(shí)感受
A、心理數(shù)據(jù)一：對(duì)比效應(yīng)——不怕不識(shí)貨，只怕貨比貨
B、心理數(shù)據(jù)二：評(píng)估模式——女孩子相信是否要帶女伴
C、心理數(shù)據(jù)三：折中效應(yīng)——不知是中國喜歡中庸之道
D、心理數(shù)據(jù)四：沉沒成本——人們?yōu)槭裁纯偼Ａ粼谶^去
E、心理數(shù)據(jù)五：損失規(guī)避——敢不敢冒險(xiǎn)，會(huì)不會(huì)說話
F、心理數(shù)據(jù)六：稟賦效應(yīng)——敝帚為什么自珍
G、心理數(shù)據(jù)七：心理賬戶——錢和錢是不一樣的
H、心理數(shù)據(jù)八：交易效用——網(wǎng)購為什么瘋狂
I、心理數(shù)據(jù)九：錨定效應(yīng)——好的起點(diǎn)是成功的一半
（3）性格數(shù)據(jù)——找到用戶的行為動(dòng)機(jī)
3、大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)：經(jīng)驗(yàn)
4、大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用：預(yù)測(cè)
5、大數(shù)據(jù)的根本目的：決策
（二）精準(zhǔn)營銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營銷
1、關(guān)聯(lián)推薦：
2、廣告精準(zhǔn)推送
3、社區(qū)營銷，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
（三）內(nèi)部管理：提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
1、提高工作效率
2、提升服務(wù)質(zhì)量
3、實(shí)現(xiàn)員工的扁平化管理
（四）模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流
1、思維變革：信息風(fēng)暴顛覆思維慣例
（1）從“樣本”到“總體”
（2）從“精確性”到“混雜性”
（3）從“因果關(guān)系”到“相關(guān)關(guān)系”
2、商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新
（1）企業(yè)模式創(chuàng)新。
（2）產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新
（3）技術(shù)模式創(chuàng)新
二、數(shù)據(jù)采集的方法
1、試驗(yàn)法（EQ試驗(yàn)）
2、訪問法
3、問卷法
4、平臺(tái)法（對(duì)于后臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)）——微信的三個(gè)號(hào)
第三部分：社群化營銷策略
屠呦呦VS黃曉明
（一）為什么要做社群經(jīng)濟(jì)？
1、社會(huì)專業(yè)分工細(xì)化，個(gè)人品牌興起
2、權(quán)威機(jī)制被打破，外行沖擊內(nèi)行
3、連接無處不在，社交降低成本
4、個(gè)人即模式，消費(fèi)者變成消費(fèi)商
（二）何為粉？——什么是社群？
粉絲經(jīng)濟(jì)VS社群經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品主義VS粉絲主義
1、社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人
（1）愛憎
（2）狀態(tài)
（3）情緒
2、社群的分類
（1）挑戰(zhàn)型社群
（2）治愈型社群
（3）造夢(mèng)型社群
PS：強(qiáng)社群與弱社群——引爆點(diǎn)來自于違和感
3、社群的特點(diǎn)
（1）優(yōu)越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛
（2）獨(dú)特感：讓別人覺得你最酷
（3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴
（4）象征感：讓你和別人產(chǎn)生精神連接
PS：基于人性七宗罪的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團(tuán)）、暴力（網(wǎng)游）、色欲（陌陌）
（三）如何粉？——如何建立社群？
1、找到你的核心用戶
（1）社群勢(shì)能=產(chǎn)品質(zhì)量*連接系數(shù)
（2）用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你
2、塑造具有個(gè)性化主張的品牌調(diào)性
（1）他長(zhǎng)了我想長(zhǎng)但長(zhǎng)不出來的樣子且樣子有時(shí)我及其喜歡的；
（2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話；
（3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
3、營建具有個(gè)性化主張的自媒體
（1）定位——建立個(gè)人品牌
A、魅力人格體是自媒體的核心：內(nèi)容時(shí)代到人格時(shí)代過渡（做某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家）
B、無理性的社群消費(fèi)邏輯：“包養(yǎng)”才是真愛
C、以個(gè)體為中心的運(yùn)用平臺(tái)產(chǎn)生長(zhǎng)尾贏利點(diǎn)
（2）個(gè)性化傳播
A、企業(yè)產(chǎn)品
B、自己的生活照
C、幽默圖片
D、能夠給讀者帶來較大的價(jià)值的圖片
E、緊跟時(shí)事熱點(diǎn)
F、發(fā)表于別人不同的觀點(diǎn)
F、分享粉絲對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)及見證
（三）社群的經(jīng)營——打造鐵粉
1、篩選
（1）價(jià)格篩選
（2）愛好篩選
（3）調(diào)性篩選
2、激勵(lì)
（1）分級(jí)
（2）打賞
（3）鉆展
（4）訂制
3、互動(dòng)
（1）線上聯(lián)系
（2）社交活動(dòng)
（3）資源共享
（四）社群的變現(xiàn)
1、產(chǎn)品變現(xiàn)
2、服務(wù)變現(xiàn)
3、活動(dòng)變現(xiàn)
4、IP變現(xiàn)
5、數(shù)據(jù)變現(xiàn)
6、整合變現(xiàn)
討論：基于用戶、調(diào)性（關(guān)鍵詞）、激勵(lì)機(jī)制、社交活動(dòng)展開討論
二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
（一）何為IP
（二）何為網(wǎng)紅
1、1.0意外成名
2、2.0意見領(lǐng)袖
3、3.0顏值電商
4、4.0品牌社群
（三）網(wǎng)紅的分類
1、才華型網(wǎng)紅
2、搞怪型網(wǎng)紅
3、事件性網(wǎng)紅
（四）如何打造人氣網(wǎng)紅
1、形成社交貨幣，區(qū)分用戶社群
2、塑造獨(dú)特亞文化，建立調(diào)性勢(shì)能
3、持續(xù)內(nèi)容表達(dá)，建立圈層信賴感
4、通過網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式經(jīng)歷了三個(gè)過程，第一個(gè)風(fēng)口叫做門戶，即搜狐、網(wǎng)易這些門戶網(wǎng)站，第二個(gè)風(fēng)口叫做電商，即淘寶、天貓、京東等電商網(wǎng)站，第三個(gè)風(fēng)口就是當(dāng)下很熱的O2O，線上與上下結(jié)合的商業(yè)模式，那么下一個(gè)風(fēng)口是什么呢？我認(rèn)為是社群營銷，比如羅輯思維、吳曉波頻道、PAPI醬等這些互聯(lián)網(wǎng)社群是怎么運(yùn)作起來的，本次課程就教大家如何在顛覆式產(chǎn)品的定位基礎(chǔ)上做好社群營銷。
為什么阿里巴巴能在1個(gè)工作日發(fā)放貸款？為什么騰訊如此精準(zhǔn)開展微信營銷？為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準(zhǔn)？原因是他們擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在云計(jì)算的條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷已絕非難事，那么究竟如何開展精準(zhǔn)客戶服務(wù)營銷呢？這也是我們開設(shè)這門課程的原因。
課程收益：
1、掌握大數(shù)據(jù)的規(guī)律和基本特點(diǎn)
2、學(xué)會(huì)開展數(shù)據(jù)分析，并找到數(shù)據(jù)背后的問題
3、通過大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)化營銷
4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)心理
5、學(xué)習(xí)粉絲社群建立的方法和應(yīng)用技巧
6、學(xué)些IP和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的技巧
教學(xué)過程中運(yùn)用大量生動(dòng)且具有實(shí)戰(zhàn)意義的案例，將對(duì)你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動(dòng)幽默，多次達(dá)到“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”的效果。
課程大綱：
引言：大數(shù)據(jù)改變我們的生活，所有人都生活在數(shù)據(jù)中
例1：女兒懷孕
例2：有趣的必勝客的訂餐系統(tǒng)
例3：大數(shù)據(jù)分析股票
例4：大數(shù)據(jù)相親
第一部分：大數(shù)據(jù)的基本理念
一、大數(shù)據(jù)到底是什么？
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的條件
時(shí)代的沿革：
工業(yè)革命1.0——機(jī)械生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)
工業(yè)革命2.0——實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的自動(dòng)化
工業(yè)革命3.0——開始邁入信息化時(shí)代
工業(yè)革命4.0——智能工業(yè)開始拉開序幕
（例：工業(yè)4.0進(jìn)入C2B的模式的私人訂制的時(shí)代）
（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
（二）云計(jì)算
（三）4G網(wǎng)絡(luò)
二、大數(shù)據(jù)的條件——大數(shù)據(jù)VS數(shù)據(jù)大
1、大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別
（1）“由業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)提出需求”的運(yùn)營模式向“以數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)”的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變
（2）化“數(shù)”為“據(jù)”是關(guān)鍵 。
2、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
（1）數(shù)據(jù)體量夠大（Volume）
（2）數(shù)據(jù)類型夠多（Variety）
（3）數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value）
（4）數(shù)據(jù)具有實(shí)效性（Velocity）
三、大數(shù)據(jù)的類型
1、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——純數(shù)字化數(shù)據(jù)
2、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——圖片、聲音、影像
3、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)——行為數(shù)據(jù)：歸根到底是研究“人”
（1）表象數(shù)據(jù)
（2）心理數(shù)據(jù)
（3）性格數(shù)據(jù)
第二部分：大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義和使用
一、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
（一）挖掘需求：永遠(yuǎn)不要忽略用戶的行為數(shù)據(jù)和潛在需求
1、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：還原（通過行為數(shù)據(jù)還原用戶的真實(shí)需求）——為C端精確畫像
（1）分析用戶的特征和行為（2）篩選有價(jià)值的用戶
（3）注重用戶體驗(yàn)
2、還原的三個(gè)條件：角度、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)
（1）角度：企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值。
（2）場(chǎng)景——推理“活”數(shù)據(jù)
（3）數(shù)據(jù)——挖掘
A、表象數(shù)據(jù)——挖掘用戶的潛在需求
潛在需求指標(biāo)：搜索的關(guān)鍵詞、瀏覽過的網(wǎng)頁、購物車中待購品
對(duì)策分析指標(biāo)：網(wǎng)頁停留的時(shí)間、購買商品的單價(jià)、服務(wù)滿意度
身份識(shí)別指標(biāo)：常用的物流、常刷的銀行卡、常用的送貨地址
（2）心理數(shù)據(jù)——探尋用戶的真實(shí)感受
A、心理數(shù)據(jù)一：對(duì)比效應(yīng)——不怕不識(shí)貨，只怕貨比貨
B、心理數(shù)據(jù)二：評(píng)估模式——女孩子相信是否要帶女伴
C、心理數(shù)據(jù)三：折中效應(yīng)——不知是中國喜歡中庸之道
D、心理數(shù)據(jù)四：沉沒成本——人們?yōu)槭裁纯偼Ａ粼谶^去
E、心理數(shù)據(jù)五：損失規(guī)避——敢不敢冒險(xiǎn)，會(huì)不會(huì)說話
F、心理數(shù)據(jù)六：稟賦效應(yīng)——敝帚為什么自珍
G、心理數(shù)據(jù)七：心理賬戶——錢和錢是不一樣的
H、心理數(shù)據(jù)八：交易效用——網(wǎng)購為什么瘋狂
I、心理數(shù)據(jù)九：錨定效應(yīng)——好的起點(diǎn)是成功的一半
（3）性格數(shù)據(jù)——找到用戶的行為動(dòng)機(jī)
3、大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)：經(jīng)驗(yàn)
4、大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用：預(yù)測(cè)
5、大數(shù)據(jù)的根本目的：決策
（二）精準(zhǔn)營銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營銷
1、關(guān)聯(lián)推薦：
2、廣告精準(zhǔn)推送
3、社區(qū)營銷，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
（三）內(nèi)部管理：提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
1、提高工作效率
2、提升服務(wù)質(zhì)量
3、實(shí)現(xiàn)員工的扁平化管理
（四）模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流
1、思維變革：信息風(fēng)暴顛覆思維慣例
（1）從“樣本”到“總體”
（2）從“精確性”到“混雜性”
（3）從“因果關(guān)系”到“相關(guān)關(guān)系”
2、商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新
（1）企業(yè)模式創(chuàng)新。
（2）產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新
（3）技術(shù)模式創(chuàng)新
二、數(shù)據(jù)采集的方法
1、試驗(yàn)法（EQ試驗(yàn)）
2、訪問法
3、問卷法
4、平臺(tái)法（對(duì)于后臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)）——微信的三個(gè)號(hào)
第三部分：社群化營銷策略
屠呦呦VS黃曉明
（一）為什么要做社群經(jīng)濟(jì)？
1、社會(huì)專業(yè)分工細(xì)化，個(gè)人品牌興起
2、權(quán)威機(jī)制被打破，外行沖擊內(nèi)行
3、連接無處不在，社交降低成本
4、個(gè)人即模式，消費(fèi)者變成消費(fèi)商
（二）何為粉？——什么是社群？
粉絲經(jīng)濟(jì)VS社群經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品主義VS粉絲主義
1、社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人
（1）愛憎
（2）狀態(tài)
（3）情緒
2、社群的分類
（1）挑戰(zhàn)型社群
（2）治愈型社群
（3）造夢(mèng)型社群
PS：強(qiáng)社群與弱社群——引爆點(diǎn)來自于違和感
3、社群的特點(diǎn)
（1）優(yōu)越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛
（2）獨(dú)特感：讓別人覺得你最酷
（3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴
（4）象征感：讓你和別人產(chǎn)生精神連接
PS：基于人性七宗罪的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團(tuán)）、暴力（網(wǎng)游）、色欲（陌陌）
（三）如何粉？——如何建立社群？
1、找到你的核心用戶
（1）社群勢(shì)能=產(chǎn)品質(zhì)量*連接系數(shù)
（2）用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你
2、塑造具有個(gè)性化主張的品牌調(diào)性
（1）他長(zhǎng)了我想長(zhǎng)但長(zhǎng)不出來的樣子且樣子有時(shí)我及其喜歡的；
（2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話；
（3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
3、營建具有個(gè)性化主張的自媒體
（1）定位——建立個(gè)人品牌
A、魅力人格體是自媒體的核心：內(nèi)容時(shí)代到人格時(shí)代過渡（做某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家）
B、無理性的社群消費(fèi)邏輯：“包養(yǎng)”才是真愛
C、以個(gè)體為中心的運(yùn)用平臺(tái)產(chǎn)生長(zhǎng)尾贏利點(diǎn)
（2）個(gè)性化傳播
A、企業(yè)產(chǎn)品
B、自己的生活照
C、幽默圖片
D、能夠給讀者帶來較大的價(jià)值的圖片
E、緊跟時(shí)事熱點(diǎn)
F、發(fā)表于別人不同的觀點(diǎn)
F、分享粉絲對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)及見證
（三）社群的經(jīng)營——打造鐵粉
1、篩選
（1）價(jià)格篩選
（2）愛好篩選
（3）調(diào)性篩選
2、激勵(lì)
（1）分級(jí)
（2）打賞
（3）鉆展
（4）訂制
3、互動(dòng)
（1）線上聯(lián)系
（2）社交活動(dòng)
（3）資源共享
（四）社群的變現(xiàn)
1、產(chǎn)品變現(xiàn)
2、服務(wù)變現(xiàn)
3、活動(dòng)變現(xiàn)
4、IP變現(xiàn)
5、數(shù)據(jù)變現(xiàn)
6、整合變現(xiàn)
討論：基于用戶、調(diào)性（關(guān)鍵詞）、激勵(lì)機(jī)制、社交活動(dòng)展開討論
二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
（一）何為IP
（二）何為網(wǎng)紅
1、1.0意外成名
2、2.0意見領(lǐng)袖
3、3.0顏值電商
4、4.0品牌社群
（三）網(wǎng)紅的分類
1、才華型網(wǎng)紅
2、搞怪型網(wǎng)紅
3、事件性網(wǎng)紅
（四）如何打造人氣網(wǎng)紅
1、形成社交貨幣，區(qū)分用戶社群
2、塑造獨(dú)特亞文化，建立調(diào)性勢(shì)能
3、持續(xù)內(nèi)容表達(dá)，建立圈層信賴感
4、通過網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)
講師簡(jiǎn)介
傅強(qiáng) 老師
7年銀行行政文秘與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
浙江工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)士
榮獲某銀行“十佳演講師”稱號(hào)
2013年浙江銀行業(yè)協(xié)會(huì)“十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)
杭州外國語大學(xué)特邀講師
浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院客座講師
曾任：交通銀行浙江省分行行長(zhǎng)秘書
現(xiàn)任：某銀行杭州分行辦公室文秘主任兼品牌建設(shè)負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任：杭州某餐飲文化集團(tuán)董事長(zhǎng)
他是最年輕的銀行中層干部， 在交通銀行浙江省分行、某銀行杭州分行從事行長(zhǎng)秘書、綜合秘書、辦公室主任等職位，擁有豐富的領(lǐng)導(dǎo)者思維高度，具有較好的文字組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力及經(jīng)濟(jì)理論分析能力；
他是品牌餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)餐飲品牌，任董事長(zhǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運(yùn)用，短短一年半時(shí)間發(fā)展到3家分店，每家店年?duì)I業(yè)額平均達(dá)到500萬以上，并以每年50%的速度增長(zhǎng)，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊(duì)管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾?bào)、錢江晚報(bào)、新浪等媒體紛紛采訪報(bào)道，并在餐飲同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過30次；
他是金融業(yè)最受歡迎的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)的講師，業(yè)內(nèi)譽(yù)有“小余世維”稱號(hào)。擅長(zhǎng)解決的問題，打造員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、互聯(lián)網(wǎng)新思維的傳播與實(shí)戰(zhàn)、 品牌建設(shè)及營銷。2010年開始從事培訓(xùn)師職業(yè)，在中國銀行、交通銀行、杭州銀行、渤海銀行等金融系統(tǒng)授課數(shù)量超過100次，參加學(xué)員數(shù)超過3000人。其幽默風(fēng)趣的演講風(fēng)格幾乎做到了“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”，實(shí)戰(zhàn)落地的授課方式獲得業(yè)內(nèi)同行的高度喜愛。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
浙江工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)士
榮獲某銀行“十佳演講師”稱號(hào)
2013年浙江銀行業(yè)協(xié)會(huì)“十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)
杭州外國語大學(xué)特邀講師
浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院客座講師
曾任：交通銀行浙江省分行行長(zhǎng)秘書
現(xiàn)任：某銀行杭州分行辦公室文秘主任兼品牌建設(shè)負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任：杭州某餐飲文化集團(tuán)董事長(zhǎng)
他是最年輕的銀行中層干部， 在交通銀行浙江省分行、某銀行杭州分行從事行長(zhǎng)秘書、綜合秘書、辦公室主任等職位，擁有豐富的領(lǐng)導(dǎo)者思維高度，具有較好的文字組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力及經(jīng)濟(jì)理論分析能力；
他是品牌餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)餐飲品牌，任董事長(zhǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運(yùn)用，短短一年半時(shí)間發(fā)展到3家分店，每家店年?duì)I業(yè)額平均達(dá)到500萬以上，并以每年50%的速度增長(zhǎng)，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊(duì)管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾?bào)、錢江晚報(bào)、新浪等媒體紛紛采訪報(bào)道，并在餐飲同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過30次；
他是金融業(yè)最受歡迎的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)的講師，業(yè)內(nèi)譽(yù)有“小余世維”稱號(hào)。擅長(zhǎng)解決的問題，打造員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、互聯(lián)網(wǎng)新思維的傳播與實(shí)戰(zhàn)、 品牌建設(shè)及營銷。2010年開始從事培訓(xùn)師職業(yè)，在中國銀行、交通銀行、杭州銀行、渤海銀行等金融系統(tǒng)授課數(shù)量超過100次，參加學(xué)員數(shù)超過3000人。其幽默風(fēng)趣的演講風(fēng)格幾乎做到了“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”，實(shí)戰(zhàn)落地的授課方式獲得業(yè)內(nèi)同行的高度喜愛。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大數(shù)據(jù)與社群營銷
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大數(shù)據(jù)與社群營銷 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||