課程特色
融合ASTD（美國培訓與發(fā)展協(xié)會）最新研究成果，按照修訂后的教學系統(tǒng)設計（ISD）步驟，根據企業(yè)培訓師成長路徑，分三階段培養(yǎng)；

確保學員從“知道”到“會用”：除課程設計包含大量示范、練習以外；另開通社交學習平臺，與學員建立課后持續(xù)交流學習的平臺；

本課程為第一階段課程，重點在于提升內訓師的課程實施能力。
課程背景
“外來的和尚不好念經”已經成為企業(yè)培訓的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓無法觸及本企業(yè)業(yè)務實際；經理層和員干員工聽了太多的“可樂大戰(zhàn)”這樣的經典案例、熟稔了“藍海戰(zhàn)略”等一個又一個管理流行語，可是企業(yè)內部知識和經驗卻絲毫沒有沉淀。在諸如GE、豐田等世界級企業(yè)，內部講師占到企業(yè)培訓講師資源的60%以上�，F(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到，企業(yè)內部知識和經驗傳遞的重任，必須由企業(yè)“內部講師”來承擔，從而才能夠將企業(yè)獨特的價值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識是火種，內部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化，顯性知識結構化，是內部講師傳播這些知識火種的使命。

內部講師培養(yǎng)不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是曇花一現(xiàn)，需要長遠規(guī)劃、分步實施，打造為企業(yè)的“長效工程”。

本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：
改變培訓就是念文件、PPT的現(xiàn)狀；
改變互動就是做游戲、發(fā)獎品的現(xiàn)狀；
改變內訓師在學員心中影響力不足的問題；
改變現(xiàn)有內訓課程思路不清，教學設計不合理的現(xiàn)狀；
改變內化課程各內訓師授課標準不統(tǒng)一的問題；
改變現(xiàn)有內訓課程形式單一、簡陋的現(xiàn)狀。


課程大綱
第一章：做培訓
一、討論：打破企業(yè)內訓的各類障礙
案例：茶壺里倒餃子--有貨出不來
案例：奶奶的裹腳布--講太多無用的
案例：像霧像雨又像風--到底講什么
案例：有一種講座叫培訓--形式單一枯燥
二、成功培訓流程循環(huán)圖★
案例：企業(yè)培訓的目的？——績效改善
討論：如何驗證培訓的有效性？——四級評估
案例：成功培訓的關鍵要素是什么？——學員需求
三、培訓師的職業(yè)化三力模型
案例：何為師？
分享：三力模型修煉

第二章：講出彩★
一、企業(yè)內訓師形象塑造
案例：授課形象塑造
工作形象塑造
二、讓你的聲音更有穿透力
練習：氣者音之帥
練習：聲彈性調整
練習：情動于內而發(fā)于外
三、透漏你心聲的肢體語言
1、目標
練習：控制緊張的最高境界
案例：駕馭課程的最高境界
2、實操輔導：內容
笑
眼
站
手

第三章：課有形★
一、課程硬傷（無邏輯）帶來的問題
案例：“KTV”講師
案例：“錘子”講師
兩大利器（可結合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導）
二、金字塔原理在課程結構梳理時的應用
案例：《投訴處理技巧》課程結構梳理
練習：《團隊合作》課件結構梳理
三、思維導圖在授課思路設計時的應用
案例：《投訴處理技巧》課程思路梳理
練習：《團隊合作》課件思路梳理

第四章：增體驗
案例對比：這樣的培訓怎么樣？
A:常見企業(yè)內訓模式
B:跨國公司培訓
引導式培訓設計要點（可結合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導）
練習：激發(fā)興趣——興趣開場設計
案例練習：提供信息（有效引導、互動的設計）
加工處理
得出結論
練習：進行關聯(lián)——課程結尾設計

第五章巧授課第三天輔導內容（可選）
綜合演練（結合學員講授課件進行一對一優(yōu)化輔導）