企業(yè)內訓師、培訓專員
課程大綱

模塊
用時（約）
內容
效果
一、
團隊建設、
導入和培訓師定位
1小時
1、企業(yè)為什么要培訓員工？
2、員工喜歡怎么樣的培訓？
3、企業(yè)培訓師如何定位？
聯(lián)系工作實際，引發(fā)內訓師思考。

二、
培訓理論
2小時
1、 成人學習的特點；
2、 表達效果的區(qū)別；
3、 記憶保留率；
4、 注意力曲線；
5、 行為導向式培訓優(yōu)點。
為什么要這樣培訓？
五大理論幫助我們“知其所以然”。

三、
課程開發(fā)
3小時
1、 培訓需求怎么找？
2、 培訓目標怎么設定？
3、 培訓內容如何安排？
4、 培訓流程如何掌控？
5、 PPT如何做得有效？
6、 如何寫教師手冊和學員手冊？
會使用四大工具：
1、培訓需求和目標設計表；
2、培訓教案；
3、好用的PPT模板；
4、教師手冊和學員手冊模板；

四、
培訓方法
3小時
1、 游戲法；
2、 情景模擬法；
3、 練習法；
4、 案例法；
5、 小組討論法；
6、 講授法。
掌握六種培訓方法，并靈活運用。
即使之前沒有講過課，用好培訓方法，內訓師就能上好課。

五、
培訓技巧
3小時
1、 聲音的技巧；
2、 眼神的技巧；
3、 手勢的技巧；
4、 站姿和移動的技巧；
5、 板書的技巧；
6、 題問和回答的技巧；
7、 發(fā)聲技巧。
提高表現(xiàn)能力、控場能力、互動能力。
現(xiàn)場練習掌握。
六、
培訓準備
1.5小時
1、場地布置。
2、教具準備。
3、個人形象準備。
了解各種細節(jié)對培訓課堂的影響。
七、
試講和點評
2-5個小時（依照參訓人數定）
1、試講；
2、學員點評；
3、老師點評。
了解自己改進的方向；
掌握點評的套路。