課程背景：
您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑：
做了多年管理，面對新生代員工，有時反倒感覺自己不太會“管理”了？
有的新生代員工，個性張揚、挑戰(zhàn)權威，工作中管不得也碰不得，他們到底想從工作中得到什么？
如何結(jié)合新生代的特點與時俱進做好管理，如何與新生代和諧“共舞”，讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華？如何有效輔導新生代成長，將其“扶上馬送一程”？
《與新生代“共舞”——新生代管理實戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設計。課程應用行動學習法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手，通過對新生代成長環(huán)境、時代特征、行為特點等的點穴分析，“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時，搭配有效輔導新生代成長的方法，讓您成為一名更受新生代認可和追隨，權利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。

課程目標：
1、讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
2、讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
3、讓您成為權利魅力相得益彰的新生代成長“教練”。

課程綱要：
第1講 面對新生代，管理者的多重職責
1.1 面對新生代，管理為何要升級
l 新生代成長的時代特征分析
l 新生代管理中的困惑、現(xiàn)象歸納
l 管理精髓未過期，舉措方式要升級
1.2 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
l 袍哥義氣式
l 爸爸媽媽式
l 司務長式
l 威風凜凜式
1.3 面對新生代，管理者的多重職責
l 管理者
l 領導者
l 政委
l 船長
l 法官
l 教練
l 旗手
l 導師
l 家長
l 音樂指揮
l 榜樣
l 消防隊長
l 啦啦隊長
l 管道工
l 服務員

第2講 新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
2.1 案例：員工抱怨工作煩，口頭提出想離職
l 視角：率直，愿意直接表達
l 舉措：讓員工“參加會議”而不是“聽會”
2.2 案例：面度考核績效的“唇槍舌劍”
l 視角：挑戰(zhàn)領導權威
l 舉措：制度明晰，績效考核透明公平
l 舉措：建立激勵的“奧斯卡”
2.3 案例：員工績效隨情緒起伏大
l 視角：外壯內(nèi)不堅
l 舉措：幫助員工內(nèi)心更強大
2.4 案例：“我們要空調(diào)”
l 視角：嬌弱，耐力不足
l 舉措：吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
l 舉措：工作趣味化
2.5 案例：對加班問題的“小團體“、不配合
l 視角：拉幫結(jié)派，“松圈主義”
l 舉措：企業(yè)、團隊“軟環(huán)境”的打造
2.6 案例：與員工交流中的“溝而不通”
l 視角：習慣正面回應
l 舉措：優(yōu)化管理溝通，“先跟后帶”
2.7 案例：小林“倒茶”
l “缺乏執(zhí)行力”的深度分析
l 不知道做什么
l 不知道怎么做
l 做起來不順暢
l 做了有何好處
l 不做有何壞處
l 鼓勵苦干加巧干
2.8 案例：小邱主動請纓，工作出差錯
l 要獎還是要罰
l 以終為始的思考
l 原則性與靈活性的兼顧舉措
2.9 激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
l 案例：小孩爬山
l 舉措研討
l 落地方法歸納

第3講 輔導員工，讓新生代稱呼您為“教練”
3.1 “輔導”的意義與原則
l 績效、品質(zhì)的保證
l 團隊的發(fā)展
l 領導的基礎
3.2 冠軍團隊的啟發(fā)：里皮&恒大
l 里皮是教練，更是經(jīng)理
l 教練團隊的默契配合
l 比賽結(jié)果定乾坤，職業(yè)精神才是魂
l 后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
3.3 “輔導“工作的開門八件事
l 幫助：促進、補救、避免、分享
l 指導：指示、宣導、引導、教練
l 輔導中的“指點”與“指指點點”
l 輔導中的”批評“與”評批“
3.4 輔導的原則與步驟
l 要有“三心”和“二意”
l 診斷、目標、方法、評估
3.5 輔導對象與階段的細分
l 依賴期、獨立期、成熟期
l 意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
l 視頻：漢景帝對周亞夫
l 演練：一張報表背后的不同輔導方式
3.6 輔導過程中關注員工所關注的十二個問題
l 蓋洛普Q12的屬地應用
l 量表測試
3.7 管理者輔導工作中要兩個“五力合一”
l 吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
l 組織力、學習力、號召力、輔導力、執(zhí)行力
3.8 新生代管理的行動學習方案
l 收集管理現(xiàn)象
l 定義管理目標
l 發(fā)現(xiàn)關鍵障礙
l 多維解決方案
l 價值難度次序
l 行動計劃生成
3.9 課程回顧總結(jié)、Q&A
l 智慧工作、智慧管理