中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 蘇州 2015年12月12–13日 | 蘇州 2015年10月21–22日 |
| 蘇州 2015年8月18–19日 |
課程費(fèi)用：1400元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程背景
了解QCC品管圈的運(yùn)作體系和流程； 能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題識別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具；獲得解決問題所需的知識和技巧，明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法.
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題，并遵循有紀(jì)律的問題解決法；
能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議；
提高客戶意識、公司意識。
課程詳情
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么
2. QCC品管圈簡介
QCC的解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
QCC小組的四種類型
為什么必須按照程序進(jìn)行活動
3. QCC品管圈解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域，明確定義問題
課題的三個來源
如何自選課題
如何定義問題
頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
為什么要把握現(xiàn)狀
如何把握現(xiàn)狀
找出問題癥結(jié)
層別法---找出問題癥結(jié)
柏拉圖---找出問題癥結(jié)
層別法和柏拉圖練習(xí)與評點(diǎn)
鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
魚骨圖練習(xí)與評點(diǎn)
故障樹分析（FTA）---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評點(diǎn)
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
魚骨圖練習(xí)與評點(diǎn)
鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
故障樹分析（FTA）---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評點(diǎn)
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
系統(tǒng)圖練習(xí)與評點(diǎn)
篩選方案，制訂行動計(jì)劃---根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動計(jì)劃（預(yù)計(jì)的效果和可測量的監(jiān)控措施等）
決定矩陣---比較和評估可選擇方案的工具
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
甘特圖（行動計(jì)劃表）---規(guī)范工作安排的工具
執(zhí)行解決方案---嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
效果評估
與小組目標(biāo)對比
與對策實(shí)施前狀況對比
效益計(jì)算
標(biāo)準(zhǔn)化---評估結(jié)果，確保有效；標(biāo)準(zhǔn)化
小組活動發(fā)表---泛化，效果最大化
過程文件化
小組發(fā)表的活動形勢
成功的案例
學(xué)員背景要求：
對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的基本了解。
講師簡介
老師
課程對象
本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員（車間主管、班組長、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動的高層管理人員。
備 注
課程名稱：品質(zhì)管理（QIT）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：品質(zhì)管理（QIT） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||