中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 北京 2014年7月26-27 |
課程費用：5800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓(xùn)目標
1. 跨界學(xué)習(xí)、開拓視野：掌握產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)中的用戶體驗核心要素，能夠更全面地看待產(chǎn)品及其用戶體驗
2. 能夠用自己的語言闡述用戶體驗的要素與內(nèi)涵
3. 能夠運用用戶體驗?zāi)Ｐ椭械南嚓P(guān)原則、方法與工具
4. 能夠運用微 創(chuàng)新的方法與工具來改進產(chǎn)品
課程詳情
1. 導(dǎo)入——工程師思維與產(chǎn)品思維
2. 用戶體驗快速入門——概念、內(nèi)涵、案例
3. 用戶體驗受關(guān)注的原因
4. 用戶體驗對產(chǎn)品成敗的影響 第1天
用戶體驗要素及案例
5. 分組演練：從裝修設(shè)計來理解用戶體驗的要素
6. 用戶體驗全景圖——用戶體驗的要素及案例
7. 戰(zhàn)略層
1) 如何做干系人分析？
2) 如何理解產(chǎn)品的核心用戶？
3) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?br />4) 如何探索人性需求？
5) 互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)規(guī)則
6) 案例：小米的“鐵人三項”、搜狗的“三級火箭”戰(zhàn)略
8. 范圍層
1) 實操：產(chǎn)品功能列表
2) 如何設(shè)定功能優(yōu)先級？
3) 如何給產(chǎn)品做減法？
4) 案例：Q Q郵箱的變革歷程
9. 結(jié)構(gòu)層
1) 如何優(yōu)化產(chǎn)品的交互設(shè)計？
2) 如何使產(chǎn)品從復(fù)雜變簡單？
3) 案例：電商網(wǎng)站的購買歷程
4) 如何有效地組織產(chǎn)品中的信息與內(nèi)容？
5) 演練：卡片分類法
10. 框架層與表現(xiàn)層
1) UI設(shè)計的4項基本原則、案例、演練
2) 案例：MIUI的形色質(zhì)
3) 案例：色彩在產(chǎn)品中的運用
11. 用戶體驗要素與產(chǎn)品流程
用戶體驗進階
12. 用戶體驗的關(guān)鍵時刻（MOT）
13. 峰終效應(yīng)
14. 案例：互聯(lián)網(wǎng)堅果“三只松鼠”
15. 產(chǎn)品如何影響用戶的情感——情感體驗的經(jīng)典案例
16. 交互體驗及案例
17. 微 創(chuàng)新實戰(zhàn)：如何通過微 創(chuàng)新改進產(chǎn)品的用戶體驗？
18. 如何給產(chǎn)品設(shè)計用戶體驗策略？
19. 如何衡量產(chǎn)品的用戶體驗？ 第2天
用戶體驗常見問題研討
20. 用戶體驗就是把各個方面做到極致？
21. “快”與“好”如何取舍？
22. 用戶體驗，一切以用戶為重？
23. 產(chǎn)品的用戶體驗歸誰負責(zé)？
用戶體驗實戰(zhàn)工作坊
24. 從無到有的實踐演練：從產(chǎn)品創(chuàng)意、商業(yè)模式、需求、功能列表到原型設(shè)計
25. 在各個產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，結(jié)合實踐產(chǎn)品，對用戶體驗的工具與方法進行實踐與落地，使學(xué)員切實掌握用戶體驗的工具與方法，并應(yīng)用于實際的產(chǎn)品開發(fā)中。
講師簡介
張在旺 老師
美國項目管理協(xié)會認證PMP，信息系統(tǒng)項目管理師。
十余年的IT產(chǎn)品開發(fā)、管理經(jīng)驗，涉及的領(lǐng)域有金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)。
張老師有著豐富的項目開發(fā)和產(chǎn)品管理經(jīng)驗，曾負責(zé)企業(yè)知識庫產(chǎn)品管理；互聯(lián)網(wǎng)電話VoIP產(chǎn)品的開發(fā)管理；國內(nèi)第一批稅控收款機產(chǎn)品軟件部分的開發(fā)；也曾作為 中方代表與世界500強富士通、NTT DoCoMo合作開發(fā)VoIP產(chǎn)品，應(yīng)用于日本市場；與IBM合作，共同承建廣州交行呼叫中心；
張老師在培訓(xùn)方面有著豐富的授課經(jīng)驗，曾榮獲2012年企業(yè)“師資培育獎”、2013年企業(yè)大學(xué)“最佳講師獎”；曾在多家IT企業(yè)做過多次內(nèi)訓(xùn)課，在福建師大、福州大學(xué)開辦過講座；也曾作為演講嘉賓出席“中國軟件技術(shù)大會”、“全球軟件案例研究峰會”。
課程對象
1. 產(chǎn)品經(jīng)理
2. 策劃、設(shè)計、市場、運營等產(chǎn)品相關(guān)人員
3. 希望跨界學(xué)習(xí)、開拓視野、提升產(chǎn)品技能的產(chǎn)品相關(guān)人員
備 注
課程名稱：用戶體驗設(shè)計實戰(zhàn)與案例
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：用戶體驗設(shè)計實戰(zhàn)與案例 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||