中國(guó)培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
佛山　2008年1月12日上午9：00至下午17：00
課程費(fèi)用：800元/人（800/人）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
運(yùn)用一些策略和技巧來(lái)開(kāi)發(fā)、管理大客戶(hù)，使公司利潤(rùn)的快速穩(wěn)步成長(zhǎng)。



課程詳情
第一講 大客戶(hù)是提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性的支柱----二大關(guān)鍵
1.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的“四度理論”；
2.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員--四個(gè)境界

第二講 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)――九字決
一、找對(duì)人比說(shuō)對(duì)話更重要
1.分析客戶(hù)內(nèi)部的采購(gòu)流程
2.分析客戶(hù)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
3.分析客戶(hù)內(nèi)部的五個(gè)角色
4.找到關(guān)鍵決策人
5.如何逃離信息迷霧
6.項(xiàng)目中期，我該怎么辦？
7.分析與辨別不同決策人的心理需求，并建立滿(mǎn)足不同心理需求的方法
8.利用客戶(hù)中不同購(gòu)買(mǎi)決策角色的能
動(dòng)關(guān)系來(lái)創(chuàng)造對(duì)我方獲勝的條件
二、說(shuō)對(duì)話是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的潤(rùn)滑劑
1.客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型
2.客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五步驟
3.四大死黨的建立與發(fā)展
4.忠誠(chéng)客戶(hù)又是如何形成的
5.與不同的人如何打交道
6.如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶(hù)
三、需求調(diào)查是做對(duì)事的成功因素
1.銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
2.有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
3.需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
4.隱含需求與明確需求的辨析
5.如何聽(tīng)出話中話？
6.如何讓客戶(hù)感覺(jué)痛苦，產(chǎn)生行動(dòng)？

第三講 大客戶(hù)的管理――天龍八部
1.電話邀約
2.客戶(hù)拜訪
3.初步方案
4.技術(shù)交流
5.框架性需求確認(rèn)
6.項(xiàng)目評(píng)估
7.商務(wù)談判
8.簽約成交
第四講 大客戶(hù)的服務(wù)――五個(gè)臺(tái)階
1.客戶(hù)服務(wù)及管理的體系
2.客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)體系
3.一對(duì)一的服務(wù)體系
4.忠誠(chéng)度的服務(wù)體系
5.戰(zhàn)略伙伴的服務(wù)體系


講師簡(jiǎn)介
  丁興良 老師
曾任全球嬰兒護(hù)膚排名第一：美國(guó)強(qiáng)生（Johnson）華東區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)；國(guó)內(nèi)水泵行業(yè)第一：凱泉水泵資深銷(xiāo)售經(jīng)理；全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)第一：英維思集團(tuán)銷(xiāo)售副總經(jīng)理；中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA 清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問(wèn)。至今，15年專(zhuān)業(yè)公司的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；13年研究工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的背景；6年針對(duì)工業(yè)品的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷（工程、IT、汽車(chē)等）被稱(chēng)為“國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人”、“國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四大寶典”創(chuàng)始人、“項(xiàng)目性銷(xiāo)售與管理資深顧問(wèn)”“IMSC工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究中心首席顧問(wèn)”。

曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)有
微軟（中國(guó)）、中國(guó)移動(dòng)、上海電信、中國(guó)網(wǎng)通、上汽集團(tuán)、裕隆汽車(chē)、達(dá)亞汽車(chē)、大眾汽車(chē)、美的集團(tuán)空調(diào)海外營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部、美的集團(tuán)空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部、開(kāi)利空調(diào)（中國(guó)）有限公司、上海一冷開(kāi)利空調(diào)有限公司、江蘇雙良集團(tuán)、南京朗能機(jī)電、西安潤(rùn)輝儀表科技、徐州工程機(jī)械、鄭州宇通重工有限公司、上海工程機(jī)械等
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象
企業(yè)老總、總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)及其他各級(jí)銷(xiāo)售人員


備    注

課程名稱(chēng)：大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理技能

 

咨詢(xún)電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢(xún)：中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.aokangtiyu.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱(chēng)：大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理技能       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）：

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