中國(guó)培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 廣州 2012年5月 22-23日 |
課程費(fèi)用：2400元/人（包括：培訓(xùn)費(fèi)、中餐費(fèi)、教材費(fèi)）
課程詳情
一、營(yíng)銷管理部的定位
二、營(yíng)銷人員“三高”特質(zhì) 1、高內(nèi)外動(dòng)機(jī) …… 3、高人脈敏感度
三、“誰(shuí)”創(chuàng)造了企業(yè)價(jià)值 演練：《我的美好人生》職場(chǎng)規(guī)劃書
四、個(gè)人成長(zhǎng)“三加”法則 1、增加工作時(shí)間 …… 3、增加個(gè)人投資
五、情緒轉(zhuǎn)移與壓力化解 1、情緒停頓法 …… 6、尋找家人或朋友關(guān)心
第二部分 品牌戰(zhàn)略與傳播推廣
一、使命—戰(zhàn)略—制度
1、戰(zhàn)略思考之底線■靠什么指導(dǎo)思想？ ■獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ■獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
2、用價(jià)值觀凝聚人心 3、企業(yè)文化與制度的關(guān)系
二、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)知 1、戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)和規(guī)律的把握 …… 4、戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變
三、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃五部曲 1、著陸期、推廣期、攻勢(shì)期、擴(kuò)張期、領(lǐng)跑期戰(zhàn)略重點(diǎn)
四、品牌整合傳播
1、傳統(tǒng)線上線下傳播 2、整合優(yōu)化傳播五點(diǎn)思考 ■傳播點(diǎn)由多到1
3、七大新興傳播模式 ■CROSS OVER …… ■借力于國(guó)際元素
第三部分 渠道與客戶開發(fā)洽談
一、客戶開發(fā)流程 1、客戶開發(fā)途徑 2、客戶開發(fā)流程圖
二、客戶開發(fā)要點(diǎn)
1、建立客戶檔案 ■客戶業(yè)務(wù)檔案重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目
2、甄別篩選客戶 ■了解客戶合作動(dòng)機(jī)的五個(gè)導(dǎo)向 ■確定目標(biāo)客戶要求五個(gè)主方向
3、坦誠(chéng)溝通、解讀訴求 ■客戶關(guān)注的六個(gè)方面 ■講解政策關(guān)鍵點(diǎn)
三、店柜選址技巧 1、店柜選址八大注意事項(xiàng) 2、《店鋪選址調(diào)查表》
四、渠道開發(fā)技巧
1、戰(zhàn)略型終端開發(fā)與溝通要點(diǎn) ■識(shí)別開發(fā)價(jià)值 ■掌握開發(fā)節(jié)奏 ■溝通重點(diǎn)
2、網(wǎng)絡(luò)型終端溝通要點(diǎn)
演練：科學(xué)高效規(guī)劃和解決問(wèn)題的能力
第四部分 渠道管理與客情維護(hù)
一、渠道管理實(shí)戰(zhàn)
1、竄貨原因與解決途徑 2、經(jīng)銷商賬期回款的管理 3、區(qū)域市場(chǎng)分合與交接
■什么情況下進(jìn)行市場(chǎng)分割 ■市場(chǎng)分割的溝通與談判 ■明白市場(chǎng)分割的生意邏輯
4、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃 ■利優(yōu)性、競(jìng)爭(zhēng)性、發(fā)展性、開發(fā)性市場(chǎng)的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
二、客情管理維護(hù)
1、常見(jiàn)雙方八大抱怨
2、與四種經(jīng)銷商協(xié)作要點(diǎn) ■領(lǐng)導(dǎo)者、生力軍、跟隨者、搖擺者協(xié)作要點(diǎn)
3、客戶風(fēng)格類型溝通模型 4、培養(yǎng)與客戶的感情 ■日常如何與客戶互動(dòng)
5、策劃“充電”與“充氣”型會(huì)議
第五部分 向上獲得理解與支持
一、接受工作：執(zhí)行第一 二、請(qǐng)示工作：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
三、匯報(bào)工作：用數(shù)字說(shuō)話 四、面對(duì)客戶：讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
五、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)指揮 六、體諒領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦
七、具有一定的組織覺(jué)悟 演練：如何分析組織內(nèi)不同利益相關(guān)主體
第六部分 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)甄選與管理
一、營(yíng)銷人員招聘與面試
1、人員招聘前提 2、專業(yè)面試技巧 3、面試客觀評(píng)估
■評(píng)估篩選簡(jiǎn)歷9大要點(diǎn) ■面試溝通6大原則
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理情境面對(duì)
1、如何解決管理推行時(shí)的抵觸與敷衍 2、如何面對(duì)屢犯錯(cuò)誤卻仍不改正的員工
3、如何面對(duì)在公開場(chǎng)合頂撞你的員工 4、如何與業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的下屬面談
5、如何輔導(dǎo)員工解決與客戶的突發(fā)事件 6、如何面對(duì)提拔員工的困境
演練：如何與一名跟隨你多年但未能得到提拔的下屬面談
第七部分 與職能部門配合協(xié)作
一、正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)沖突
1、沖突產(chǎn)生原因 ■組織原因 ■個(gè)性原因 ■問(wèn)題原因
2、沖突的種類 ■建設(shè)性沖突 ■破壞性沖突
二、跨部門協(xié)作四大原則
三、跨部門沖突解決方式
講師簡(jiǎn)介
李婭萍 老師
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
零售連鎖行業(yè)希望提升業(yè)務(wù)與管理技能的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員，如區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)（銷售）經(jīng)理/主管、營(yíng)銷經(jīng)理等。
備 注
課程名稱：營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)與管理技能提升七環(huán)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)與管理技能提升七環(huán) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||