中國培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
| 廣州 2011年11月5日 | 廣州 2011年10月15日 |
課程費用：1500元/人（含稅、教材費、培訓(xùn)費、點心費；差旅費自理）
培訓(xùn)目標(biāo)
“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是被譽為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業(yè)的所有領(lǐng)域。
《零缺陷管理實操與導(dǎo)入技法》是根據(jù)華南地區(qū)獲得全國質(zhì)量獎的公司在實踐美國克勞士比零缺陷管理與精益生產(chǎn)的過程中，以及李見明老師及其團隊為數(shù)十家企業(yè)成功導(dǎo)入零缺陷管理咨詢項目后，把零缺陷管理與精益生產(chǎn)相融合，經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉，形成的一套系統(tǒng)的可復(fù)制管理系統(tǒng)，可迅速打造企業(yè)基于系統(tǒng)的核心競爭力。
課程詳情
為什么需要導(dǎo)入本土化零缺陷管理
迅速解決企業(yè)天天碰到的關(guān)鍵問題——產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、成本高、交期慢；
有力解決企業(yè)經(jīng)營管理中基礎(chǔ)性問題——員工標(biāo)準化操作業(yè)務(wù)運作模式及流程不規(guī)范；
深入解決企業(yè)最頭痛的問題——員工心智不協(xié)調(diào)，心行不到位；
著手解決企業(yè)必須有但多數(shù)不重視的管理問題——系統(tǒng)建立，穩(wěn)定及優(yōu)化；
第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么
零缺陷體驗演練
“零缺陷”的基本含義
零缺陷的四項基本原則
零缺陷含義的發(fā)展和擴充
案例:一般管理與零缺陷指導(dǎo)下管理的對比
案例討論:零缺陷管理管什么?
1.7 零缺陷的六步操作法及診斷工具
1.8 零缺陷六步法訓(xùn)練
第二單元 如何系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理模式
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 領(lǐng)導(dǎo)不先行的危害
2.3 領(lǐng)導(dǎo)先行的方法
2.4 零缺陷系統(tǒng)導(dǎo)入模型:六變進入
2.5 改變心智
心智改變的方法
心智改變的案例分享
2.6機制改變
機制與制度的區(qū)別
零缺陷的機制
機制落實
機制改變的實施方法
案例分享:機制改變的案例
2.7 組織改變
零缺陷的組織
金字塔式向扁平化過渡
高效組織結(jié)構(gòu)的特點
組織改變案例分享
第三單元 系統(tǒng)導(dǎo)入“零缺陷”管理的整體思路及案例分享
3.1推行“零缺陷”管理體系的整體思路
零缺陷導(dǎo)入的整體思路
文化入心
文化入行
文化入習(xí)
3.2推行“零缺陷”管理體系的總體目標(biāo)
提升一次做對率
提高人均產(chǎn)值
績效穩(wěn)健增長,成為行業(yè)標(biāo)桿
3.3推行“零缺陷”管理體系項目的總體內(nèi)容
入心——零缺陷文化導(dǎo)入
入行——標(biāo)準動作導(dǎo)入、標(biāo)準流程導(dǎo)入、標(biāo)準接口導(dǎo)入
入習(xí)——863績效系統(tǒng)導(dǎo)入
3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享
某線路板制造企業(yè)全真案例分享
零缺陷文化如何導(dǎo)入
標(biāo)準動作如何導(dǎo)入
標(biāo)準流程如何導(dǎo)入
標(biāo)準接口如何導(dǎo)入
第四單元 問與答（根據(jù)授課時間而定）
講師簡介
李見明 老師
“全面員工關(guān)懷模型（TEC）”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導(dǎo)入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導(dǎo)入高級咨詢顧問
人力資源管理實戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家及特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓(xùn)師，卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師�！ ±钜娒骼蠋煋碛邢到y(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實踐中，充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型（TEC），確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè)，政府機關(guān)及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域：
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn)）、卓越績效模式導(dǎo)入咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓(xùn)練、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓(xùn)服務(wù)。
咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶：
制造業(yè)：瀘州化工零缺陷工程班、解放軍總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、珠江鋼管、美的集團、泉州新光塑料包裝公司、廣州宏仁集團、深圳宇龍通信（酷派手機）、廣東喜之郎集團、深圳興利家具集團、潮州揚航食品公司、興利家具制造廠、東莞邁科科技集團、汕頭華翔塑膠、廣州銅材廠、美盈森環(huán)保科技、上海富士施樂、深圳盛博科技、深圳市華豐電器制造有限公司、雄韜電源科技集團、研祥集團、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團、賽意法、碧海永樂、美的空調(diào)事業(yè)部、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記塑膠廠、捷勇達科技、豪鵬科技、山西永恒機械、能泰電子（中國）有限公司、東莞華科電子、浙江森馬服飾……
服務(wù)業(yè)及政府機構(gòu)：深圳龍崗區(qū)人力資源局、東莞虎門港管委會、深圳市龍崗區(qū)勞動局公共服務(wù)卓越績效模式輔導(dǎo)、廣東惠州粵華電力公司、廣東移動深圳移動分公司、中國移動?xùn)|莞分公司、深圳電信、香港地鐵公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、巴士集團、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳某酒樓、文體中心、物業(yè)服務(wù)綜合集團、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
高層、中層以上人員
備 注
課程名稱：本土化零缺陷管理實戰(zhàn)與導(dǎo)入技法
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：本土化零缺陷管理實戰(zhàn)與導(dǎo)入技法 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
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住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準雙人間（ ）間 □標(biāo)準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||