國際CHO(首席人才官)研修班
International Chief Human Resources Officer Seminar



主辦單位：國際人力資源開發(fā)協會（IHRDA）
教學單位：柏明頓人力資源管理學院（PMT）
技術支持：CBE Consultants Group International

欲縱千里馬 先育牧馬人
　　一個企業(yè)想要取得經營上的成功，一定離不開一個聚集各類人才的團隊，這是不言而喻的！
　　如果說這些人才都是千里馬，那么千里馬的尋、馴、牧、馭就顯得非常重要，但這必須得先有一位優(yōu)秀的牧馬人，這一切才變得有可能。因此，我非常注重看好這位牧馬人，再讓牧馬人去看好這群千里馬！
-- 著名企業(yè)家 張瑞敏《對話》
中國企業(yè)亟須破解的十大管人難題
　　　一、推諉而非尋求改善；　　　　 二、內耗而非共達目標；
　　　三、船客而非和衷共濟； 　　　　四、脅迫而非感恩老板；
　　　五、被動而非積極承責； 　　　　六、待遇而非強調業(yè)績；
　　　七、私已而非顧全大益； 　　　　八、跳槽而非信守協約；
　　　九、排擠而非輔佐空降； 　　　　十、倚老而非謀求進取。
-- 著名HR管理專家 胡八一《縱橫人心-中國企業(yè)管理十大難題》



輔助企業(yè)建立人才管理體系，
而不僅僅是HR技能培訓！

【授課對象】
　　想掌握人才管理技術的老板、總經理、高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經理等。

【收益目標】
　　建立企業(yè)人才管理體系，培養(yǎng)"牧馬人"保證實現目標的九大措施：


課前: 　一、柏明頓專家深入企業(yè)進行調研、診斷；
　二、測評現行HR人員的職業(yè)水準；
　 三、提出人才管理體系改善建議及學員學習重點。

課中: 　一、將診斷中的事例融入課程理論編寫成案例；
　二、學員將所學內容結合企業(yè)情況完成作業(yè)，交教務部，由柏明頓專家批改；
　三、柏明頓專家定向與企業(yè)家、學員進行互動。

課后: 　一、學員可隨柏明頓專家到相關企業(yè)交流、學習；
　二、免費成為"柏明頓HR俱樂部會員"，長期免費獲贈《有人才有可能》電子雜志，可免費下載企業(yè)HRM案例，成為網絡培訓會員；
　三、建立檔案，提供人才交流平臺。


【西體中用】
　　現代企業(yè)管理理論體系以西方為完整，但作用于中國企業(yè)時則必須與中國文化、東方思維等特點相結合，即，本課程理論體系以西方為框架，教學與運用則以中國特點為出發(fā)。
　　國際人力資源開發(fā)協會（IHRDA），總部位于荷蘭阿姆斯特丹，由荷蘭CBE國際集團發(fā)起，是國際人力資源開發(fā)與管理認證的權威機構，在美國、法國、比利時等160多個國家和地區(qū)設有分支機構,在人才培訓、測評，人力資源開發(fā)與管理領域久負盛名，經IHRDA中心認證的國際CHO、人力資源總監(jiān)（經理）資格證,全球通行。
　　IHRDA與CBE花兩年多在中國尋求合作伙伴的考察，過程中被PMT人力資源管理咨詢機構的"落地"風格所打動，且PMT強調"學員學習的過程就是建立和完善企業(yè)人才管理體系的過程"，并與柏明頓達成合作協議。該協會特別授權PMT修改原定國際標準教材與案例。2008年PMT榮獲該協會頒發(fā)的"國際CHO認證培訓杰出貢獻獎",首席講師胡八一博士被授予"全球十大CHO教練"殊榮。

【資格證書】
　　通過考核后企業(yè)與學員將獲國際人力資源管理協會頒發(fā)的以下證書；
　　企業(yè)：完善人才管理體系后將獲"人才管理體系建設優(yōu)秀企業(yè)"證書；
　　學員：學分達標、論文答辯通過后將獲"CHO職業(yè)經理人資格證書"。


【核心課程】

　　國際CHO(首席人才官)研修班核心課程


課程設置
內容簡介
授課方式與學員實踐

規(guī) 劃 體 系
如何保證戰(zhàn)略目標的實現
——人力資源年度規(guī)劃
1、人力資源管理診斷；
2、人力資源管理總結報告；
3、組織體系規(guī)劃；
4、人力分配規(guī)劃；
5、人力補充規(guī)劃；
6、多個行業(yè)案例分析。
通過一個完整的案例來貫穿整個內容的講解。學員以所在單位或其它熟悉的公司為背景完成年度人力資源的規(guī)劃。

如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略的達成
——組織架構設計與部門職能界定
1、原有組織體系的評估與診斷；
2、戰(zhàn)略梳理與組織架構設計的對應關系；
3、組織架構設計的理論與應用；
4、組織架構設計與人事調整策略；
5、部門職能界定的工具與操作方法；
6、部門職能調整清單。
學員將所在單位進行組織架構設計，包括近中遠三期和實現每期的背景與所需條件。部門職能界定僅需三個核心業(yè)務部門。

如何將務虛的理念轉化成實效
——企業(yè)文化建設與推行實務
企業(yè)文化理論知識；
企業(yè)亞文化的設計技術；
企業(yè)文化的實效化模式；
企業(yè)文化與人力資源的互動機制；
多個行業(yè)案例分析。
根據本單位實際有選擇地將企業(yè)文化進行梳理并將其具體化和實效化。

崗 位 體 系
如何優(yōu)化與降低人力成本
——崗位設置與人員編制六大定量工具
價值量分析法；
工作量分析法；
成本分析法；
行業(yè)分析法；
歷史分析法；
主觀分析法；
加權綜合分析模型；
相互驗證分析模型；
多個行業(yè)案例說明。
學員以所在單位為案例進行分析，將所在單位崗位進行業(yè)務、營銷、行政、管理類別區(qū)分的情況下隨機選擇崗位設置和人員編制方法進行動態(tài)性的崗位和編制設計。

如何確保人盡其才
——能力素質模型與任職資格體系的建立與運用
1、人員類別體系理論；
2、企業(yè)文化分析法
3、關鍵行為事件分析法；
3、特定能力素質模型設計；
4、任職資格矩陣設計；
5、能力素質評估技術；
6、多個行業(yè)案例說明。
學員設計本單位能力素質模型和任職資格體系。



人 員 體 系
如何避免企業(yè)無意中陷入勞資糾紛
——新勞動法在管理制度中的運用
1、新法給企業(yè)帶來的新情況；
2、新法下的企業(yè)制度撰寫；
3、新法下的招聘技巧；
4、新法下的績效考核；
5、新法下的薪酬設計；
6、新法下的試用期員工管理。
學員對所在單位的招聘、績效、薪酬等制度進行梳理和完善。

如何辯識符合企業(yè)特征的人才
——招聘與面試技能提升
1、面試流程設計；
2、屬相搭配法；
3、面相觀察法；
4、行為觀察法；
5、逆境情商法；
6、壓力面試法。
學員設計所在單位的面試流程與錄用權限，并設計一種對本單位管理人員通用的面試法，且舉現實中的事例加上說明。

如何將培訓效果最大化
——建立以需求為導向的企業(yè)培訓體系
1、作為培訓師應具備的理論知識；
2、企業(yè)內部培訓師的12項修練；
3、授課時課程氣氛控制技巧；
4、教案編寫的７個重要步驟；
5、有效的肢體語言表達訓練技巧；
6、激發(fā)學員參與的技巧。
學員編寫一份授課時間為一天的教材及60個PPT。

如何留住與激發(fā)員工的長足發(fā)展
——員工晉升標準與晉升通道設計
職位、職務、職級晉升知識；
員工晉升通道設計；
員工晉升標準設計；
3D+H晉升標準模型；
晉升評估方法和技術；
多個行業(yè)案例說明。
劃分所在單位的晉升類別和通道并依據3D+H晉升標準模型嘗試確定本單位各類別人員的晉升條件。

績 效 體 系
如何制訂績效責任書
——高管人員責權利責任書的制定與簽訂
甲方、乙方責任描述；
乙方履行職責和行使權限必須遵守的規(guī)則；
薪酬、獎金、福利的計算與支付；
協議終止條件；
競業(yè)限制；
乙方績效考核表；
乙方權限表；
乙方負責范圍內成本科目劃分。
擬定一份本單位高管績效責任書，并嘗試予以運用，檢驗其實用性。

如何設計定量的考核指標
——“8＋1”績效量化技術
企業(yè)戰(zhàn)略地圖設計理論；
企業(yè)績效目標分解技術；
部門績效計劃表設計技術；
崗位績效計劃表設計技術；
績效數據的收集模式；
績效結果的計算方法；
多個行業(yè)案例說明。
嘗試進行績效目標的分解和確定，建立或完善各部門經理的績效考核表單。

薪 酬 體 系
如何設計公平性的薪酬體系
——“三三制”薪酬體系設計
1、三大價值導向與薪酬策略；
2、薪酬結構設計技術；
3、薪酬等級設計技術；
4、薪酬晉升設計技術；
5、銷售傭金設計技術；
6、定額和非定額計件薪資設計技術。
針對本單位實際情況至少設計一種薪酬制度，必須有具體明確的薪酬數據與對應的員工名錄。

如何有效降低人力成本
——人力成本分析與控制十大工具
人力成本曲線圖繪制；
人力成本邊界閾點的確定；
人力成本的正向降低技術；
人力成本的反向降低技術；
人力成本的比較降低技術；
多個行業(yè)案例說明。
學員嘗試進行本單位人力成本分析，確定各類崗位類別人員的人力成本水平及與邊界閾點的關系，并做相應的調整。

如何確保薪酬的內部公平性
——崗位評價操作與薪等薪級的劃分
崗位評價系統(tǒng)的選擇技術；
評價崗位的選擇技術；
崗位評價數據的分析與處理技術；
基于的崗位評價等級的薪等薪級設計技術。
選擇一種適合本單位的崗位評價系統(tǒng)進行本單位崗位價值的評估，并嘗試設計本單位的薪等薪級表。

習題講解
學員實踐案例
講解
另專門安排時間，抽取本班學員中具有代表性的習題、案例進行點評，增強實操能力。


　　注：課程如有調整、老師、日期、地點另行通知。

【核心導師簡介】

　　課程設計顧問由CBE董事親任，首席導師由"落地派"人力資源管理創(chuàng)始人、"全球十大CHO教練"胡八一博士親任，并攜手柏明頓高級顧問團隊、名師張曉彤、樂載兵、蔡巍等傳授專業(yè)課程。

課程設計顧問 Margareth de Wit 女士
【專業(yè)領域】人力資源、執(zhí)行力研究、業(yè)務流程再造、領導力、組織授權、企業(yè)文化與財務
【背　　景】CBE集團CEO，人力資源、業(yè)務流程與財務方面專家，美國賓夕法尼亞州立大學MBA，文學學士
【其　　他】具有很深的跨國工作經歷，在UK,Italy,South Africa,Indonesia, Mozambique,Angola, Surinam等國家設立了分支機構與工作

課程設計顧問 Pim Pollen 先生
【專業(yè)領域】組織管理、戰(zhàn)略與策略、變革管理、價值鏈、危機管理、公司治理、領導力。
【背　　景】CBE集團董事，組織流程再造、公司治理、領導力方面專家，美國賓夕法尼亞州立大學MBA。
【其　　他】創(chuàng)立Mozambique, Surinam, and Indonesia CBE分支機構，在國際企業(yè)、組織價值等領域具有20多年的工作經驗。

首席導師胡八一博士

　　現任柏明頓人力資源管理咨詢機構董事長、首席顧問；曾任松下電器人事處處長、杜邦公司人力資源總監(jiān)；兼任北京大學、中山大學、華南理工大學EMBA特邀導師；主要榮譽：2008年中國五星金牌培訓師；2007年中國人力資源行業(yè)十大風云人物；2006年人力資源管理杰出英才；2005年全國人力資源行業(yè)十佳人物；2004年全國十大杰出咨詢師。

　　 導師張曉彤碩士，資深講師，曾任諾基亞HR總監(jiān)、金蝶軟件HR總監(jiān)； 2004年起獲若干機構、媒體、網站評選為"中國杰出十大培訓師"等榮譽；講授公開課及企業(yè)內訓十余年，學員逾八萬人，內訓企業(yè)300余家。出版的書籍：人才的選育用留；員工關系管理；績效管理實務；會議管理實務。

　　導師蔡　巍碩士，權威人力資源績效管理實戰(zhàn)專家，擅長于人力資源管理，特別在績效與薪酬體系設計有很深造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務�！吨袊�經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄作家和專家評論員。

　　 導師樂載兵博士：資深講師;中山大學、浙江大學，上海交通大學，清華大學管理學院MBA核心課程教授 ,中大中外管理研究中心首席人力資源顧問；"杰出管理咨詢師"、"中國人力資源優(yōu)秀培訓師"、"亞洲十佳培訓師中國十佳實戰(zhàn)培訓師"、"中國十大人力資源專家"。

　　 導師符益群碩士 ：現任柏明頓集團咨詢機構技術總監(jiān)、資深顧問師，曾任：熊貓集團HR總監(jiān)、新南方集團HR總監(jiān)，為湖南經濟電視臺、深圳八方人才、福建恒安集團、貴陽新天光電科技、廣州機械學研究院、廣州冠美家具集團、奔邁頌怡五金、佛山塑料集團（上市公司）、東北人和集團地一大道、深圳信濠五金、深圳美鵬貿、江門供電局、廣州藥檢所……等單位提供人力資源管理咨詢。所獲榮譽：業(yè)內首創(chuàng)四維能力素質模型，廣州日報、贏周刊、南方企業(yè)家、人力資源等多家報紙雜志特約撰稿人；發(fā)表文章60余篇。

　　 導師鄔文勝碩士：現任柏明頓項目總監(jiān)，高級顧問師、高級講師，曾任：美的集團運營總監(jiān)、曾為江西豐城礦務局、揚子空調、中國五礦集團等提供人力資源管理咨詢。授課特點：10年企業(yè)高管+10年咨詢顧問，將百余家企業(yè)的經典案例，從體系高度、執(zhí)行寬度、操作深度與你分享，使學員"開闊思維、掌握工具、提升個人、成就組織"，掌握實踐性的工作理念、方法和技巧。

　　 導師吳志明碩士：現任柏明頓項目總監(jiān)、高級顧問師 、高級講師，曾任:大家庭股份集團HR總監(jiān)，PTT國際培訓師；咨詢、培訓客戶有浙江永強集團、廣州禾田房地產公司、安徽安慶水公司、福建福馬食品集團…… ，擅長領域：管理診斷、集團管控模式、組織架構設計、核心流程設計、部門職能、崗位設置、崗位職責描述、績效考核體系、薪酬體系，主要著作：《HR經理人---如何突破職業(yè)困境》《績效管理體系如何落地運行》等。


開學日期：2009年4月25日，學制一年。
超 值 價：18800元/人
　　　　　49800元/單位（三人上課），安排企業(yè)管理調研，提供調研報告。
　　　　　79800元/單位（五人上課），安排企業(yè)管理調研，提供調研報告，并贈送內訓一天。
　　　　�。ㄒ陨腺M用含報名費、學費、學習期間午餐費、下午茶點費、認證費等）
【學習流程】

【咨詢聯絡】
　聯絡人：楊婷　　　電話：020- 38730073/38730548　　　傳真：020-38730464　　 手機：13527850716
　郵　箱：niw@pmt.net.cn 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柏明頓網站：http://hrxy.pmt.net.cn

【柏明頓客戶】
　　柏明頓成立8年多來，為廣東省公路建設公司、廣州機械科學研究院、飄的風（中國）連鎖機構(流行美)、貴陽新天光電科技、江門供電局、廣東恒基金屬制品、浙江永強集團股份、湖南經濟電視臺、浙江華悅木業(yè)、揚子空調總公司、大慶市慶客隆連鎖商貿、湖南中鹽實業(yè)、江西豐城礦務局、福建福馬食品集團、廣州二輕研究所、云浮流鐵礦企業(yè)集團、合肥財經職業(yè)學院、福建龍洲運輸公司、廣州康臣藥業(yè)、哈爾濱西客站建設辦、中國五礦集團300多家企業(yè)提供過人力資源管理咨詢，為2000多家企業(yè)提供了專業(yè)人力資源管理培訓服務。