《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》課程詳情
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課程背景：作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？
課程大綱：
第一章、團隊實踐認識在本章節(jié)中，沒有過多的理論說教，主要從古今中外的各種團隊的一些點的表現(xiàn)在說明一個好的團隊應該有什么特質，一些不好的團隊表現(xiàn)行為是什么。
1、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補
4、西點軍規(guī)關于團隊的篇章
5、團隊與群體的區(qū)別
6、三種團隊模型
互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征
第二章、團隊發(fā)展階段及領導
領導團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理及領導方式。
1、成立期的行為特征及管理
團隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序
同化會議上5個關鍵問題：
如何分配任務
視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
成立期的工作重點：融入為首！
2、動蕩期行為特征及管理
幫助團隊返回正軌
動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
動蕩期的工作重點：規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團隊行為特征及管理
團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
團隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
4、高產期團隊行為特征及管理
高產期團隊的維護：變革之路！
5、 團隊領導的兩種行為
6、 四個不同階段的四種團隊領導方法
第一種領導方式——命令式
第二種領導方式——教練式
第三種領導方式——支持式
第四種領導方式——授權式
第三章、團隊角色管理
作為一個團隊管理者，你必須要了解在團隊中有兩種角色存在：一種是團隊角色，一種是組織角色，在一個團隊中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的，更我的時候，我們在依靠團隊角色來進行定位與管理。
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
實干者、協(xié)調者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進者、創(chuàng)新者
3、團隊角色的認知
認知自己在團隊當中的角色
認知他人在組織當中的團隊角色
互動環(huán)節(jié)：按照測評表自我評價分析適合擔當什么團隊角色。
第四章、團隊沖突管理
沖突是一件好事還是壞事，眾說紛壇。心理學家布朗在1979年提出了團隊沖突管理策略。他認為，沖突過高時，要設法減低；沖突過少了，要設法增加。這說明沖突是有好壞兩面的，所以，如何利用沖突的積極面，減少他的消極面，是我們要去探討的。
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突？
3. 建設性沖突/有爭論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
6、沖突處理的策略
競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略
案例分析：沖突處理方式的案例判斷
第五章、團隊激勵
激勵,是團隊領導人必備的能力。作為一個團隊的領導人,如果懂得激勵藝術的話,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。
1. 激勵原理
2. 員工激勵系統(tǒng)
3. 掌握員工需求
思考題：頭腦風暴激勵的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強化理論
8. 歸因理論
9. 激勵的原則
10. 六種錯誤的激勵方式
12．因人而異的工作激勵方式
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》培訓受眾
各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》課程目的
了解高績效團隊的特征；掌握團隊建設的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；掌握有效提升團隊領導能力的技巧；學習團隊激勵的技巧。
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》所屬分類
綜合管理
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》所屬專題
團隊建設、
情境領導培訓、
領導力培訓、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
中層管理技能培訓、
卓越領導力提升、
從技術走向管理培訓、
打造高績效團隊領導力培訓、
中層部門主管培訓專題、
新經理人、
團隊經營、
共贏領導力培訓、
西點軍校領導力培訓、
中高層領導者領導力培訓、
企業(yè)文化建設與團隊管理培訓、
領導力、
領導力與領導藝術培訓、
中高層經理管理技能與領導力研修、
中層干部培訓、
怎樣提高領導力、
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》授課培訓師簡介
冉云帆
流程管理專家、生產質量管理專家；
浙江大學、武漢大學、同濟大學等多所大學特聘講師；
搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師；
時代光華特聘講師；
財富中國高級顧問；
多家公司長年管理顧問；
上海市注冊管理咨詢專家；
個人簡介
冉云帆老師在近二十年的工作經歷中有八年大型企業(yè)管理經歷，先后擔任某上市公司企人事經理、生產質量經理等管理職務；
2003年，進入管理咨詢行業(yè)，先后為眾多國內外優(yōu)秀企業(yè)進行調研、輔導及培訓，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上，已形成獨具自身特色的、有針對性、可操作性強的管理服務模式。
擅長領域
通用管理：MTP中層管理才能系列訓練、基層管理人員系列訓練、問題分析與解決、高績效團隊建設、員工職業(yè)素養(yǎng)、時間管理、管理溝通、領導力、工作管理與改善、執(zhí)行力等。
生產質量管理： TWI一線主管能力提升、優(yōu)秀班組長鍛造等、 TQM 全面質量管理、QCC品管圈、5S現(xiàn)場管理、FMEA、SPC、MSA等。
授課方式
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景演練—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
經典大綱：
《MTP中層管理才能發(fā)展訓練》1-6天
《精英團隊建設》1-2天
《團隊凝聚力》1天
《卓越管理溝通》1天
《跨部門協(xié)作與溝通》1天
《目標管理》1天
《目標、計劃與執(zhí)行》1-2天
《時間管理》1天
《鉆石領導力》1-2天
《執(zhí)行力》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《員工職業(yè)素養(yǎng)》1-2天
《優(yōu)秀下屬-向上管理》1天
《角色認知》1天
《金牌班組長六脈神劍》2-5天
備注：具體課程和內容可視客戶實際情況進行系統(tǒng)調研，針對性開發(fā)與設計。
服務客戶：
學校科研：浙江大學、同濟大學、武漢大學、浙江工業(yè)大學、寧波大學、成都置信培訓學校、廣東捷普管理學院、浙江財大、浙江化工研究院、東北經濟管理學院、中銳教育集團、南京二十八研究所、中國電波傳播研究機構（青島二十二研究所所）……
機械制造：寶鋼集團、江鈴汽車、福耀玻璃、大陸汽車、中聯(lián)重科、采埃孚、大眾聯(lián)合汽車、匯眾汽車、三一重工、上柴動力、江南造船廠、邯鄲鋼鐵、株州南車、格特拉克（江西）傳動系統(tǒng)、大金空調、吉田拉鏈、韓泰輪胎、五羊本田、星宇科技、潔云紙業(yè)、圣戈班（中國）、顧家家居、久立集團、深圳環(huán)球數(shù)碼……
電子電氣：捷普電子、成都天奧集團、中國電子科技集團、正泰電氣、英業(yè)達集團、錢江電氣集團、快捷半導體（蘇州）、瀚錦電子(上海)、思源電氣……
電力能源：ABB、國電集團、大唐大力、華電集團、浙能集團、寧波市鄞州區(qū)供電公司、長興縣供電局、銅陵三佳集團、安徽淮北礦業(yè)集團、株洲冶煉集團…..
建筑房產：碧桂園、新世界中國地產、合富置業(yè)、華潤置地、招商地產、重慶中科集團、中建二局、中建五局、中建三局、上海寶治、天譽地產集團、頁京宏圖地產、南京明發(fā)地產、上海申華控股、金融街重慶置業(yè)、夏利文物業(yè)、南京建筑設計院、中鐵大橋局、成都置信實業(yè)集團、江蘇寧滬高速公路……
銀行金融：中國銀行、太平洋保險、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中財招商投資集團、上海潤通投資、泰隆銀行……
紡織服裝：報喜鳥、寧夏中銀絨業(yè)、江蘇舜天服飾、水星家紡、上海喬治珂曼……
政府事業(yè)：株州市政府、長沙軌道交通、螺河市工商聯(lián)、重慶保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司、上海太陽能工程技術研究中心、廣東省有色礦山地質災害防治中心、順德中小企業(yè)協(xié)會、紹興市新昌縣人事局、北京潘家園文化發(fā)展中心、上海浦東現(xiàn)代產業(yè)開發(fā)有限公司……
食品飲料：盼盼食品、青島啤酒、古井貢酒、匯源果汁、中糧集團、孔雀香精、達能餅干、三和四美、王老吉、上�；▓@飯店……
醫(yī)藥衛(wèi)生：藥明康德（上海）、成都蓉生藥業(yè)、寧波衛(wèi)生局、鄞州人民醫(yī)院、日本花王、……
煙草行業(yè)：河南中煙、上海煙草集團、上海煙草包裝印刷有限公司
通信：中國移動、京信通信、中國鐵塔股份有限公司、
航空航天：杭州蕭山國際機場、東方航空、上海航天、海南航空
商業(yè)貿易：無錫金貿、華潤萬家、深圳龍華九方購物中心、聯(lián)邦快遞、萬蓬國際集團
酒店：綠谷別墅、花園飯店、南京明發(fā)酒店
其 他：迪愛生油墨、德天陶瓷、明星牙刷、古纖道新材料、紹礦磁性材料、蔡司工業(yè)測量（中國）公司
輔導客戶：
潔云紙業(yè)（流程管理及管理系統(tǒng)建設輔導）、英業(yè)達集團（質量管理提升輔導、培訓）、日本花王 （管理系統(tǒng)改進,采購流程梳理輔導）、霍尼威爾(上海)有限公司（企業(yè)流程管理輔導）、山東肥業(yè)科技有限公司（精細化管理系統(tǒng)輔導）、恒利汽配（流程管理輔導）、蔡司工業(yè)測量（中國）公司（流程管理輔導）、史丹利蒙(上海)有限公司（規(guī)范化管理輔導）、明星牙刷（班組建設輔導）——50多家公司
《中層經理團隊管理之—影響與領導力發(fā)展》報名服務流程
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