《目標與績效管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 從目標到行動，從行動到績效，強化計劃力與執(zhí)行力


通過講授、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會議式指導法、作業(yè)練習與學員課后行動計劃，學習如何與部屬共同完成目標設定與進行績效管理。


課程大綱：
第一模塊：績效管理之基本知識


√ 組織中，HR團隊在績效管理中的挑戰(zhàn)


√ 績效管理的發(fā)展歷史


√ 績效管理的標準模型（目標設定、績效輔導、績效評估和發(fā)展計劃）


第二模塊：績效管理之目標設定


√ 什么是績效管理中的目標設定


√ 目標設定的5個行動步驟


– 準備工作


組織的績效目標從哪里來？


設定目標的工具—SWOT分析


專注的力量


– 協(xié)調工作


協(xié)調一致性模型


組織/團隊/個人目標如何緊密連接


– 草擬目標


團隊游戲： Great Tower


SMART原則


目標的標準描述公式


– 優(yōu)先排序


目標的優(yōu)先度


如何篩選出最重要的目標


– 計劃行動


目標設定不僅要有What，還要有How


如何發(fā)現目標實現的How


√ 實戰(zhàn)練習


第三模塊：績效管理之績效輔導


√ 什么是績效輔導中的“教練”？


√ 績效輔導中“教練”和“指導”的區(qū)別


√ 如何做好績效輔導？（五個關鍵技能）


– 維護及提升個人自尊


哪些語言和行動容易損害下屬的自尊？


那些語言和行動幫助維護下屬的自尊？


– 積極聆聽


避免自傳式回應


學習同理心傾聽


– 描述特定行為及影響


注意員工的行為、性格、態(tài)度


學習情境-行為-影響模型


– 給予認可


認可他人的What-Why-When-How原則


認可他人的最佳步驟：總結表現-描述言行-陳述影響


– 提出反饋，改進表現


什么情況下，反饋更有效？


如何進行平衡回應？


√ 三種重要的績效輔導


– 在分配任務時進行績效輔導


– 在糾正錯誤時進行績效輔導


– 在提升績效時進行績效輔導


第四模塊：績效管理之績效評估（此部分需要客戶提供相關表單）


√ 為什么必須進行績效評估？


√ 杰克韋爾奇的見解


√ 如何進行績效評估？（四個步驟）


– 收集績效表現的相關信息


需要收集哪些信息？


如何收集這些信息？


從哪里收集這些信息？


什么時候能收集好這些信息？


– 評估本周期內的績效表現


必須避免主觀


討論組織的評分尺度和評分等級


– 為績效面談做準備


經理和下屬分別需要做的工作


回顧績效輔導中的“教練”技能


– 與下屬進行績效面談


績效面談的8個步驟


績效面談中應該做的和不應該做的

《目標與績效管理》培訓受眾
人力資源總監(jiān)、經理、 績效經理等

《目標與績效管理》課程目的
√ 知曉績效管理基本知識


√ 學習績效管理中目標設定的5個行動步驟


√ 學習做好績效輔導的五個關鍵技能


√ 學習如何進行績效評估的四個步驟

《目標與績效管理》所屬分類
人力資源

《目標與績效管理》所屬專題
贏在目標、目標管理、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓、績效考核管理內訓、房地產人力資源、工廠精細化管理、企業(yè)績效管理實務、績效管理與員工激勵培訓、薪資績效培訓、

《目標與績效管理》授課培訓師簡介

《目標與績效管理》報名服務流程

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