《QFD質(zhì)量功能展開》課程詳情
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第一天 9：00-12;00
一、QFD介紹
1 QFD 的起源及其發(fā)展
2 質(zhì)量形成的路徑：策劃、控制、改進(jìn)
3 新產(chǎn)品開發(fā)流程：產(chǎn)品設(shè)計和過程開發(fā)
4 QFD發(fā)揮作用的原理
二、應(yīng)用基本步驟
1 組織形式
2 基本階段
3 階段間的相互關(guān)系
4 應(yīng)注意的問題
9：00-12:00 午餐 13:00-16:30
三、質(zhì)量之家
質(zhì)量之家的基本結(jié)構(gòu)
1 一號房間：有關(guān)用戶的要求
* 調(diào)查用戶要求：VOC的方法
* 對用戶要求的分類：親和圖
* 對用戶要求的評定分級：卡諾模型
2 二號房間：市場競爭力評分
* 客戶需求的重要性評分
* 與競爭者的比較
* 市場競爭能力指數(shù)的計算
第二天 9：00-12;00
3 三號房間：量化的設(shè)計目標(biāo)及技術(shù)要求
4 四號房間：關(guān)系矩陣
* 制訂關(guān)系矩陣
* 評分準(zhǔn)則
* 量化的設(shè)計目標(biāo)及技術(shù)要求的重要性評分
5 五號房間：技術(shù)競爭能力評分
* 量化指標(biāo)的評分
* 確定關(guān)鍵項目
* 技術(shù)競爭能力指數(shù)的計算
* 綜合競爭能力指數(shù)的計算
9：00-12:00 午餐 13:00-16:30
6 六號房間：確定目標(biāo)值
* 評定技術(shù)上的重要性
* 技術(shù)難度分析
7 七號房間：量化的設(shè)計目標(biāo)及技術(shù)要求的關(guān)系
8 質(zhì)量屋的分析
* 尋找與客戶無關(guān)的技術(shù)要求
* 尋找被忽略的客戶要求
* 尋找一一對應(yīng)關(guān)系
* 尋找沖突的技術(shù)要求的平衡點
四、QFD 實例練習(xí)
《QFD質(zhì)量功能展開》課程目的
此次為期2天的課程，旨在幫助參與者:
õ 如何發(fā)掘客戶明確的或潛在的要求，并將需求分類排序，轉(zhuǎn)化為可以量化的產(chǎn)品特性及過程特性，為產(chǎn)品設(shè)計方案及過 程控制方法提供的科學(xué)的依據(jù)；
õ 優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)的流程，為新產(chǎn)品開發(fā)提供質(zhì)量保證。
《QFD質(zhì)量功能展開》所屬分類
生產(chǎn)管理
《QFD質(zhì)量功能展開》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
《QFD質(zhì)量功能展開》授課培訓(xùn)師簡介
侯魁斌
吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)士, 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士。候老師擁有21年工作經(jīng)驗，14年的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)，曾在汽車行業(yè)大型跨國公司歷任生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等職，對運(yùn)營管理和生產(chǎn)管理有堅實的經(jīng)驗基礎(chǔ)，并接觸了國外先進(jìn)的管理方法和實踐，例如精益生產(chǎn)，6SIGMA等等。之后，加入咨詢培訓(xùn)行業(yè),作為國家注冊審核員,曾為20多家企業(yè)提供ISO9000 QS9000 VDA6.1 TS16949質(zhì)量體系咨詢。實施組織設(shè)計、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生產(chǎn)、6SIGMA和供應(yīng)商管理等咨詢項目,并在其負(fù)責(zé)的相應(yīng)模塊中成功完成任務(wù),得到客戶的認(rèn)可
《QFD質(zhì)量功能展開》報名服務(wù)流程
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