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一、什么是項目管理
項目與運營
項目特點分析
傳統(tǒng)項目分類
項目管理新發(fā)展
逆向(富人)思維方式
最佳流程實踐
工具與方法
二、啟動項目—— 如何識別干系人確立項目目標
誰是干系人
為什么要識別干系人
如何識別干系人
如何分析干系人需求
沒有目標就沒有方向
需求、成果與目標
如何定義項目成果
如何設置項目目標系統(tǒng)思維
三、項目規(guī)劃
1、如何確定項目范圍
什么是產品范圍
什么是項目范圍
如何使用WBS確定范圍
2、 如何安排項目進度
只做必要的事-定義活動
最佳順序做事-活動排序
平衡投入時間-活動歷時估算
找出進度風險-找出關鍵路徑(CPM)
優(yōu)化進度計劃-資源平衡
3、如何管理項目成本
我們需要投入多少錢-估算成本
什么時候花出多少錢-建立基線
如何知道錢不夠不花-成本控制
4、如何管理項目質量
究竟達到什么標準-確定標準
如何達到質量標準-質量保證
如何知道是否達到-質量控制
5、如何編寫項目人力資源計劃
需要什么樣的人
如何獲得這些人
他們什么時候來
他們什么時候走
6、如何確定項目溝通計劃
有誰需要溝通
需要什么信息
什么方式溝通
多長時間一次
7、如何確定項目風險計劃
如何管理風險-風險規(guī)劃
如何找出風險-風險識別
哪些風險重要-風險分析
如何解決風險-風險應對
四、監(jiān)控項目- 審時度勢,沉著應變
1、如何評估項目狀況
如何搜集項目信息
如何做績效報告
如何評估項目風險
2、項目偏差管理
誰管理變更-組織結構
如何做變更-控制流程
變更的執(zhí)行-結果監(jiān)控
五、收尾項目- 有始有終,如履薄冰
1、如何完成項目收尾
找出成功標準
總結經驗教訓
表彰項目團隊
2、成功的項目管理者
項目經理的職責
項目經理的素質
項目經理的知識構成
項目經理的關鍵技能
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