《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》課程詳情
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資格認證:認證費用:中級600元/人 高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用,不參加的學員無須交納)
備注:1. 凡希望參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者,頒發(fā)(國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會) <<營銷管理師>>國際國內雙職業(yè)資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢);
2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員;
4.此證可申請中國國家人才網入庫備案。
課程背景:
大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強。但成為一個銷售團隊的主管后,經常出現(xiàn)的一個問題是管理能力與經驗不足。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。銷售主管2天1夜強化訓練營,讓銷售主管在2天內進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。
1. 團隊中優(yōu)秀的銷售人員少,大部分都是中等素質的,業(yè)績差別很大,銷售總體業(yè)績很難提升,怎么辦?
2. 銷售人員每天出去后,報銷的費用越來越高,但業(yè)績還是沒有增漲,是去拜訪客戶,還是......?
3. 銷售人員工作時間長了,沒有了激情,對待工作總是以打工者的心態(tài),如何激勵?
4. 團隊中總是有幾個“刺頭”,不好管理,如何與下屬相處?該嚴厲還是寬容?
5. 業(yè)績競賽對銷售人員似乎沒什么效果,怎么辦?如何去激勵銷售人員?
6. 作為銷售主管,以前沒學習過管理知識,不知道如何管人,如何從技術走向管理?
7. 人一離職,就帶走客戶信息,如何管理銷售的客戶信息?
8. 銷售業(yè)績如何管理? 銷售主管做些什么工作才能提升業(yè)績?
9. 銷售崗位的人員流動性大,銷售人員動不動就辭職,怎么留?
10. 每次公司設定銷售目標,銷售人員總是嫌高,不愿意接受,怎么考核?
以上疑慮,在銷售主管2天1夜強化訓練將得到解答!
課程目標:
銷售主管如何加強自我管理、自我提升、自我激勵。能具備超強的管理能力。
銷售主管如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人。
銷售主管如何激勵、考核銷售團隊。
銷售主管如何合理地安排時間和銷售流程。
銷售主管如何進行客戶管理,業(yè)績分析與管理。
銷售主管學完《銷售主管2天1夜強化訓練》掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業(yè)績提升。
課程提綱:
第一部分,銷售主管的自我管理
一、銷售主管的角色定位
1. 銷售主管的工作分析--銷售主管的主要工作應該是什么?
銷售主管工作的幾個特點,銷售主管工作習慣要求.
-- 案例分析:這個主管該如何做?
2. 銷售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關系定位.
銷售主管與下屬應該是什么關系? -- 刺猬理論
銷售主管與下屬能否成為真正的朋友?
3. 做事要注意“度”--“度”的問題:管理的科學性與藝術性
案例分析:這個主管為什么會失。
二、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿惶嵘?-我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 管理者要當心的陷阱
職場陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
3. 提高自己管理技能的幾個方法
4. 管理者的自我學習--我們是否真的意識到學習的重要性?
管理者如何學習?沒有時間學習怎么辦?
三、銷售主管的自我激勵
1. 主管也需要激勵
2. 如何進行自我激勵?
第二部分,銷售團隊管理
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 應聘人員的試用--試用時如何觀察是否合適?
二、銷售人員的輔導
1. 銷售主管的主要職責之一,教練
2. 教導下屬的三步驟
3. 指導下屬時要注意的幾個問題--對象與心理問題
-- 心理學實驗案例
三、銷售人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷售過程、客戶管理
1. 如何破解銷售人員管理難題?
銷量沒辦法提升,怎么辦?
優(yōu)秀銷售員太少,怎么辦?
銷售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
銷售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
2. 單抓銷量不行,要通過過程控制結果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷售報告的利與弊
銷售日報還要嗎?如何解決?
六、銷售人員的時間管理
1. 銷售人員哪些時間是無效的?-- 直接效率時間、間接效率時間
2. 銷售人員時間管理的原則
3. 如何提高時間效率
第三部分,銷售團隊的激勵與考核
一、銷售人員的激勵
1. 主管必須了解的幾個激勵原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
-- 案例分析保健因素與激勵因素理論、公平理論
2. 我兩手空空,拿什么激勵下屬?--案例分析幾個低成本的激勵方法
3. 如何提拔下屬?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
二、銷售團隊的激勵
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎?--業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何建立團體精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景?
三、銷售團隊的考核
1、銷售中的關鍵指標
如何考核下屬?--口說無憑,先進的銷售管理,必須做到量化
關鍵業(yè)績指標—KPI介紹
考核銷售人員的幾個關鍵業(yè)績指標
運用關鍵業(yè)績指標的幾個注意點
2、銷量計劃管理
銷售計劃制定的注意點-- SMART原則
季節(jié)曲線與區(qū)域曲線
3. 銷售指標如何分解到人?
4. 銷售業(yè)績與計劃不符時怎么辦?
5. 如何監(jiān)控銷售目標的完成 --把銷量化整為零
-- 銷量分解公式
四、銷售中的懲罰
1. 單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標準動作
練習:試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”? 為什么會有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
利用“鯰魚效應”---- 案例分析
第四部分,銷售會議的管理
1. 你是否知道銷售會議的作用?
2. 哪些會議一定不要開?
3. 銷售會議講什么?
4. 銷售會議前的準備工作
5. 會后要做什么?
6. 銷售會議的幾個注意點
《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》培訓受眾
總經理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。
《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》課程目的
銷售主管如何加強自我管理、自我提升、自我激勵。能具備超強的管理能力。
銷售主管如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人。
銷售主管如何激勵、考核銷售團隊。
銷售主管如何合理地安排時間和銷售流程。
銷售主管如何進行客戶管理,業(yè)績分析與管理。
銷售主管學完《銷售主管2天1夜強化訓練》掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業(yè)績提升。
《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》所屬分類
市場營銷
《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》所屬專題
銷售主管技能培訓、
《銷售主管2天1夜強化訓練營——如何打造銷售精英團隊》授課培訓師簡介
何煒
可口可樂(Coca Cola)公司銷售經理通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經理屈臣氏(Watsons Water)南中國區(qū)銷售經理
主管可口可樂公司三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領數(shù)百人的銷售團隊從無到有創(chuàng)建直銷系統(tǒng);主管通用電氣(GE)華南四省銷售業(yè)務,建立產品銷售的新渠道模式;在南中國屈臣氏集團擔任銷售經理,創(chuàng)造銷量比上年增長3倍的佳績;世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰(zhàn)管理經驗;注重受訓人員的感悟及參與;培訓風格深入淺出、條理清晰;課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊輔導顧問。