《高級(jí)秘書管理師—崗位能力培訓(xùn)》課程詳情
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主題一:秘書/助理的角色認(rèn)知
1.秘書/助理職能
2.初級(jí)秘書/助理:事務(wù)性文員
3.中級(jí)秘書/助理:事務(wù)性文員+輔助管理
4.高級(jí)秘書/助理:獨(dú)立管理+事務(wù)處理
5.怎樣清晰自己的崗位職責(zé)――學(xué)會(huì)編寫崗位說明書
6.優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異
7.秘書助理的職業(yè)形象¬——合宜的裝扮及姿態(tài)舉止
8.秘書/助理的職業(yè)生涯規(guī)劃
9.關(guān)鍵的三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變——銷售意識(shí)、產(chǎn)品化、細(xì)節(jié)
主題二:提升秘書/助理的溝通技巧
主題三:辦公室的5S管理
主題四:會(huì)議管理
主題五:時(shí)間管理和計(jì)劃管理
主題六:事物性項(xiàng)目性工作的組織管理
主題七:文檔管理
主題八:企業(yè)秘書與助理禮儀常識(shí)
主題九:商務(wù)公文寫作
1.商務(wù)公文寫作的概念及公文的要素
2. 公文寫作的步驟
3. 常用公文寫作及公文格式要素范例
《高級(jí)秘書管理師—崗位能力培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書、辦公室主任等。
《高級(jí)秘書管理師—崗位能力培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《高級(jí)秘書管理師—崗位能力培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
專家團(tuán)
中共中央辦公廳電子科技學(xué)院-姬瑞環(huán)教授
國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局-成小軍局長(zhǎng)
中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任,著名的禮儀專家-金正昆教授等。