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首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 研發(fā)項目 >> 成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)
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添加時(shí)間:2009-09-25      修改時(shí)間: 2024-03-29      課程編號:100210428
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》課程詳情
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培訓時(shí)間:
第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30 贈送研討:16:30-17:00(贈送時(shí)間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00 贈送研發(fā)管理IT介紹13:30-14:00(贈送時(shí)間)
培訓地點(diǎn):北京、上海、深圳四星級以上酒店(含四星級)


課程背景:
我咨詢(xún)公司在為國內很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題:
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門(mén)造車(chē),只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注客戶(hù),研發(fā)從早忙到晚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少,但賺錢(qián)的產(chǎn)品屈指可數
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶(hù)、找賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售人員報怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔架上,產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢,也不知道競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn),但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對手抓住
3.幾乎沒(méi)有產(chǎn)品路標的規劃,有規劃也主要是技術(shù)驅動(dòng),客戶(hù)需求到不了規劃人員手中,公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4.了解市場(chǎng)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不了解市場(chǎng),不知道需求應該誰(shuí)負責,缺少完備的需求收集、匯總、分析機制
5.把銷(xiāo)售驅動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅動(dòng),銷(xiāo)售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化,研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅動(dòng)的團團轉,還被老板罵“你們這幫笨蛋,怎么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)?”……
當一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線(xiàn)向多產(chǎn)品線(xiàn)跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養,因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節,是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。然而,很多發(fā)展中的企業(yè)在構建產(chǎn)品管理體系和培養產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中卻面臨很多困惑,比如:
1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位?其職責是什么?
2.產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力?如何培養?
3.如何與客戶(hù)有效溝通,從而發(fā)掘客戶(hù)的隱性需求?
4.如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶(hù)需求?
5.如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品?
6.如何確保策劃的核心需求在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現?
7.如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
8.如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問(wèn)題經(jīng)理”?
9.如何實(shí)現產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變?
10.如何構建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的優(yōu)良土壤?
基于以上典型問(wèn)題,我們結合大量的培訓和咨詢(xún)案例,并不斷總結,從而推出該課程,案例、模板、經(jīng)驗、教訓、學(xué)員分享等貫穿全課程。

課程大綱:

一、案例分析:成長(cháng)的煩惱

1.成長(cháng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)階段
3.實(shí)現角色轉變過(guò)程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))
1)產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)總監)
2)產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理)
4)產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷(xiāo)/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理)
5)研討:分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1)應該具備的知識和技能
2)產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準
3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養途徑和職業(yè)晉升通道
5)模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1)產(chǎn)品戰略管理
2)產(chǎn)品規劃管理
3)市場(chǎng)需求管理
4)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
5)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
6)研發(fā)項目管理
7)產(chǎn)品運營(yíng)管理
8)產(chǎn)品運作支撐體系(流程、組織、IT)
9)模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一:產(chǎn)品規劃
1.市場(chǎng)細分
1)為什么要細分市場(chǎng)?
2)市場(chǎng)細分的八種方法
3)細分市場(chǎng)分類(lèi)(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區域、行業(yè))
4)各細分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售利潤率分析
5)各細分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析($APPEALS)
7)細分市場(chǎng)策略分析
8)模板分享:細分市場(chǎng)描述模板
2.目標市場(chǎng)的確定
1)判斷市場(chǎng)潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細分市場(chǎng)的匹配(SPAN)
4)客戶(hù)價(jià)值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴張策略(產(chǎn)品線(xiàn)與市場(chǎng)擴張)
7)評估選定的目標市場(chǎng)有多少勝算的把握?
3.市場(chǎng)需求
1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設計需求的關(guān)系
2)市場(chǎng)需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
需求收集需要注意的問(wèn)題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶(hù)訪(fǎng)談、現場(chǎng)觀(guān)察、客戶(hù)決策委員會(huì )、用戶(hù)大會(huì )、客戶(hù)簡(jiǎn)報、高層拜訪(fǎng)、標桿學(xué)習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現場(chǎng)支持、支持熱線(xiàn)、行業(yè)會(huì )議、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查)
模板分享:原始需求模板
3)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)需求的$APPEALS模型
確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
客戶(hù)需求分析、排序,尋找客戶(hù)的興奮點(diǎn)(BSA)
與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
基于競爭分析的需求調整、差異化策略
市場(chǎng)需求規格書(shū)的形成
模板分享:市場(chǎng)需求管理流程與模板
4.產(chǎn)品路標規劃
1)路標規劃的輸出(平臺開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃)
2)產(chǎn)品路標規劃過(guò)程
技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺的形成過(guò)程
產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶(hù)定制)
產(chǎn)品路標規劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
模板分享:產(chǎn)品路標規劃流程
模板分享:產(chǎn)品路標規劃報告模板
模板分享:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)模板
3)產(chǎn)品路標規劃決策與立項評審
決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
決策標準(評審關(guān)鍵要素)
分享:業(yè)界產(chǎn)品路標規劃的組織運作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成
1)貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
3)產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊高效運作
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程
1)結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn)
2)產(chǎn)品經(jīng)理在結構化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3)產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評審機制
1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項目管理
1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監控整個(gè)項目的研發(fā)進(jìn)展
2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點(diǎn)
5.演練與問(wèn)題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三:產(chǎn)品上市
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節奏
2.產(chǎn)品上市的策略:先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”
1)如何理解營(yíng)的工作
2)如何理解銷(xiāo)的工作
3)營(yíng)和銷(xiāo)之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品上市流程
1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節的主要活動(dòng)
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計劃的執行與監控
4.新產(chǎn)品上市的支撐體系
1)產(chǎn)品上市“一紙禪”
2)產(chǎn)品的命名管理
3)產(chǎn)品的外部測試(投放市場(chǎng)測試的幾個(gè)階段)
4)產(chǎn)品的Beta測試、用戶(hù)早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5)產(chǎn)品上市的效果評估
6)對產(chǎn)品上市中容易出現的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對
7)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8)產(chǎn)品上市的“151”策略
9)模板分享:新產(chǎn)品上市計劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養
1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法
1)崗位輪換、自我批判、導師制、參加學(xué)習
2.產(chǎn)品經(jīng)理培養方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養
4)候選人的資格認定
5)資源池的運作機構及職責
6.實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設過(guò)程和運作機制

七、總結


《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》培訓受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、公司人力資源總監、產(chǎn)品線(xiàn)總監、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場(chǎng)總監、技術(shù)支持總監等

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》課程目的
1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機
2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責、素質(zhì)、能力要求
3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區別以及相應的組織運作
4.理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來(lái)的
5.掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法
6.掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
7.掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷(xiāo)團隊順利接手新產(chǎn)品的銷(xiāo)售
8.掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制,把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機
9.了解業(yè)界如何培養產(chǎn)品經(jīng)理的方法
10.分享講師50多個(gè)咨詢(xún)項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設的案例資料(流程、制度、模板、樣例……)


《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》所屬分類(lèi)
研發(fā)項目

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》所屬專(zhuān)題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理培訓專(zhuān)題、

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)》授課培訓師簡(jiǎn)介
專(zhuān)家
老師介紹:
每期一位老師上課,開(kāi)課前一個(gè)月確認具體授課講師

一、Charles曹
研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn)、國家發(fā)改委創(chuàng )新管理培訓中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師
專(zhuān)業(yè)背景:
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗。從事過(guò)產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問(wèn)等職務(wù);
曾在國內某著(zhù)名通信設備公司工作過(guò)7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作,作為核心成員全程參與推動(dòng)該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線(xiàn)多個(gè)大型項目的產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、中試、轉產(chǎn)與上市工作。
研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗
7年的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗,主導了20多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目,項目范圍涉及到市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開(kāi)發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績(jì)效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規劃等領(lǐng)域。典型客戶(hù)如下:
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長(cháng)虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng )科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車(chē)、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(cháng)城軟件、九院、天地奔牛、陽(yáng)天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬(wàn)峰石材、萬(wàn)家樂(lè )、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓。


二、Jay曾
曾學(xué)明(Jay):研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn) PDMA(美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì )www.pdma.org)會(huì )員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》中文版主譯  清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
專(zhuān)業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,在某著(zhù)名通信公司工作期間,主持過(guò)多個(gè)項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間,長(cháng)期與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一同工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項目,同時(shí)兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監,很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗與公司的現狀相結合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰經(jīng)驗。
研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗
曾作為項目總監、項目經(jīng)理主導了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jì)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng )新能力,典型客戶(hù)如下:
1)國內安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2)國內芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4)國內系統集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營(yíng)商國際業(yè)務(wù)部(電信運營(yíng)商總部)……
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內訓,主要包括以下企業(yè):
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